Question

commande non reçue livraison prévue hier

A

bonjour

 

j’ai commandé  samedi  R4WEBSHOP010020078  la livraison prévue le 3/3   reçu sms  et mail de rappel

mais toujours pas de colis   on ne sait pas contacter le service client  par tel et   sur FB   ce n’est pas très accessible non plus 

me dit de voir avec la poste alors que je n’ai  pas de numéro de suivis 

2 commentaires

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @adelaideh,

 

Désolée pour cette réponse tardive… Votre dossier indique que votre appareil a été livré le 05 mars vers 10h. Est-ce que vous me confirmez sa bonne réception? :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A

Bonjour @adelaideh,

 

Désolée pour cette réponse tardive… Votre dossier indique que votre appareil a été livré le 05 mars vers 10h. Est-ce que vous me confirmez sa bonne réception? :wink:

Bonjour   oui je confirme  la réception merci

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