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Question

contact responsable proximus en charge des raccordements fibre ?


Bonjour 

On me confirme depuis plusieurs mois qu’un responsable raccordement fibre va prendre contact avec moi mais jamais eu de contacts et après +3 mois et 3 rendez-vous infructueux je ne souhaite plus avoir de 4eme rendez-vous sans avoir eu un contact avec un responsable afin de m’assurer que tout est en ordre pour finaliser l’installation. Comment avoir ce contact ? C’est quand même incroyable que nous ne pouvons pas avoir de contact avec un responsable Proximus … je vous remercie pour votre aide 

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • October 9, 2026

Bonjour ​@Ebu1, 

 

Je vous confirme qu’une demande de vérification a bien été envoyée en interne afin d’en savoir plus sur le statut de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour cette attente.

Nous reviendrons vers vous par e-mail dès qu’une réponse nous sera parvenue.

Bon après-midi.