Commentaires publiés par Steve_048

196 Commentaires

VincentM
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Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour @VincentM et super retour avec pleins d’info Concernant le point 2 et 5 je pense que c’est le même souci !Si jamais il faut d’autres logs demandez moi, je peux n’importe quand m’amuser à faire pause puis play ou faire 10 secondes en arrière, c’est à volonté Pour le point 9 j’ai constaté que si j’éteins la TV sans toucher au décodeur, le son refonctionne aussi… étonnant ? Peut-être un problème de connexion/communication HDMI qui se produit de façon aléatoire ? Encore une question, l’erreur A0001 et/ou Ethernet pas connecté, vous avez trouvé qque chose à ce sujet ?Bien à vous

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Petit retour (suite)Je confirme donc 2 problèmes assez gênant au quotidien avec cette nouvelle version.Premièrement le démarrage est devenu beaucoup plus lent et par moment il bloque tout simplement, je l’avais déjà signalé mais j’insiste sur ce point, c’est devenu vraiment très lent !Deuxièmement, outre le problème de retour/avance ou pause rapide qui retourne au direct (on en a parlé des dizaines de fois maintenant) il y a sur cette version en cas de pause plus longue, lors de la reprise presque 1 fois sur 2 je me retrouve avec un décalage de presque 10 secondes entre le son et l’image, obligé de faire marche arrière une fois pour synchroniser.Un autre soucis, mais je ne le considère pas comme problème gênant, c’est l’erreur A0001 qui est omniprésente mais sans conséquence, soit il indique l’erreur et ça disparaît après qques secondes, soit par moment écran noir et le rond qui tourne mais un simple ON/OFF via la télécommande résout ce problème.

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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​ Le volume est redevenu faible.. je n’y comprend rien à ce décodeur Pourtant il y a qques jours j’avais signalé ce problème et c’était tout l’inverse pour toi !   Par contre le niveau sonore a encore diminué, je dois dépasser les 50% maintenant sur le téléviseur et même 75% quand c’est Netflix. Juste pour comparer, avant avec le V5 et le V6 j’étais toujours aux alentours des 25% Le son moi a augmenté sur cette version.  ​Es tu encore sur la 92 ou es tu passé à la 95 entre temps ?Aussi quand on pousse sur la touche “sub” et en même temps la touche volume on accède un un autre réglage du volume (celui du décodeur) vérifie toujours de ce coté

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Petit retour après 5 jours sous la 4.95.1C’est mitigé car j’ai toujours cette impression qu’il y a un mieux dans son fonctionnement global, cependant depuis cette màj j’ai déjà eu plusieurs fois qu’il restait bloqué sur le logo Pickx et que je devais le couper complètement (bouton arrière) pour qu’il veuille bien démarrer.Plusieurs fois sur seulement 5 jours le ratio n’est pas bon… je pense qu’à ce niveau il y a encore des améliorations à apporter, le démarrage reste un point faible à en lire les différents commentaires.

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Par contre le niveau sonore a encore diminué, je dois dépasser les 50% maintenant sur le téléviseur et même 75% quand c’est Netflix. Juste pour comparer, avant avec le V5 et le V6 j’étais toujours aux alentours des 25% … As-tu pensé à changer les piles de tes appareils auditifs ?  J suis déjà partiiiii 😂😂😂 Sinon, je viens de passer hier soir à laMW: 3.86.1 APK : 4.95.1Incroyable, j’étais probablement le dernier abonné de Px à recevoir la 4.92.2 et qques jours après j’ai déjà celle en test !

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Hello,juste un rapide retour car je suis revenu de vacance il y a peu et j’ai finalement reçu la Màj 4.92.2  A chaque allumage erreur de connexion Ethernet (pas de conséquence technique, juste visuel)Régulièrement erreur A0001, il me fait à ce moment là un écran noir mais fini par revenir de lui même sur l’app Pickx après qques secondes.J’ai l’impression que l’image est devenue plus terne (moins colorée) qu’avant ?Par contre le niveau sonore a encore diminué, je dois dépasser les 50% maintenant sur le téléviseur et même 75% quand c’est Netflix. Juste pour comparer, avant avec le V5 et le V6 j’étais toujours aux alentours des 25% …Point positif, le décodeur est plus réactif, en tout cas il me donne l’impression de réagir sans lag quand je voyage dans les menus/interfaces/enregistrements.Autre point positif, je n’ai plus eu d’erreur P130 et je n’ai plus eu le bug de l’image sans son. A suivre

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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J’en profite d’ailleurs pour vous avertir que suite à vos demandes, le système de déploiement des mises à jour va certainement changer et ne sera plus réglé par Google mais entièrement par Proximus. Le bouton “rechercher des mises à jour” pourra alors vraiment être utile.  Ceci est bien entendu une info à confirmer mais normalement ce sera le cas pour la mise à jour en test (interne) pour le moment.  Bonsoir Vincent, c’est une excellente nouvelle ça… si pas la meilleure 😋

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Bonjour @VincentM ,pour le problème du son (uniquement l’image lors de l’allumage) je l’ai encore eu Hier matin en allumant le décodeur pour regarder auto-moto sur TF1.Par contre hier soir, vers 20h55, j’ai allumé le décodeur et impossible de le faire fonctionner, ça restait bloqué sur Pickx et le logo rouge qui tournait, j’ai fait un redémarrage complet, idem, second démarrage, et là Pickx se lançait mais écran noir avec erreur P130, j’ai encore du faire 2 autres redémarrage (enlever le courant) avant que finalement ça refonctionne correctement… enfin avec toujours un message que Ethernet n’est pas connecté 🙄Si vous regardez le log je pense que j’ai mis 15 à 20 minutes avant de pouvoir finalement regarder la TV 😅

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Alors il ne reste plus qu’à espérer que la fonction “rechercher màj” depuis le décodeur puisse un jour avoir un sens 😅@harmonie oui en effet car sur l’ancien v7 (avant son remplacement) j’avais le dernier FW.Quoi qu’il en soit c’est un sacré bordel la distribution des màj !

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Bonjour à tous, A mon avis , je pense qu’il faut laisser Proximus à régler d’abord les bugs de première nécessité et de ne pas disperser les forces à tout azimut ou alors dans 5 ans on est toujours à réclamer des solutions sur les bugs ! Peut être que dans le V10 on aura cette possibilité   Il y a encore qques jours vous étiez ici à poster pour dire que vous étiez toujours sur l’ancien soft et demander une intervention de Px et aujourd’hui que vous avez reçu la màj votre discours change radicalement Ce n’est pas parce que votre soucis de màj est réglé maintenant qu’il faille pour autant zapper les besoins des autres !Merci

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Et pour  elui qui n' a pas d' ordinateur ou les vielles personnes qui ne manipulent pas l' informatique vous faites comment . Car cette clés USB il faut bien la  charger? Vous allez obliger Proximus à prévoir plusieurs possibilités.  Et si vous avez un virus sur votre PC,  vous allez contaminer votre decodeur? Cela va devenir ingerable par Proximus. Je suis curieux de voir la réponse de Proximu.. Il n’est pas question de supprimer la màj automatique actuelle mais simplement donner une possibilité supplémentaire, c’est ainsi sur pas mal d’équipement déjà Ou mieux, donner une vraie valeur à la fonction incluse au décodeur (rechercher màj)

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Je voudrais quand même comprendre le mode de fonctionnement du système de màj automatique de Proximus car visiblement personne ne peux “forcer” une màj à distance, personne ne peux même prédire quand et qui sera éligible et même depuis le décodeur la fonction “rechercher une màj” ne fait rien… bref ça à l’air de tout sauf pratique 🙄Sinon l’idée du Firmware disponible en téléchargement depuis le site de Px sur une clé USB et permettre une màj manuelle serait une excellente alternative !!Je l’ai encore fait récemment de la sorte avec mon Tp-link.

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Toujours pas de MAJ de mon côté... Ca en devient ridicule non ? Plutôt oui, quand tu vois que le 9 Février on t’annonce une màj et nous sommes le 29 Mars (presque 2 mois) et c’est toujours nulle part… pire entre temps une seconde màj est déjà sortie

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Bonjours à tous je viens de passer à la nouvelle mise à jour, quel plaisir ce guide Tv par rapport à l’ancien vraiment top de laisser le choix Je l’avais avant le remplacement de mon V7, et en effet c’était un plaisir.Maintenant je suis revenu à l’ancien guide… malheureusement ! @VincentM; @David W Question: pourquoi avoir une option “rechercher les màj” si de toute façon il ne met jamais rien à jour… même avec une vieille version il répond toujours qu’on a le dernier logiciel On ne pourrait pas imaginer à la place de le télécharger (comme beaucoup de constructeurs font) et le charger direct depuis une clé USB ?

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il y a 4 jours
VincentM
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Pour ceux qui n’ont pas pu laisser leur tvBox allumé cette après-midi ! Pas de problèmes !  Tous les logs seront activés demain ! Ca devrait être fini pour 14h00. Merci.  Parfait ça, j’ai allumé le décodeur vers 10h40~45 et j’avais direct l’erreur A001et un message que Ethernet n’est pas connecté, puis écran noir et il a fini par repartir de lui même et qques minutes plus tard le son a disparu et c’est juste l’image maintenant !Je ne touche à rien, redémarre pas pour ne pas fausser le log 👍

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Bonjour,pour ma part depuis le changement du décodeur je n’ai pas constaté de véritable amélioration.J’ai de temps en temps l’erreur P130 et encore ce matin la A001.La télécommande est toujours aussi “molle” malgré que ce soit une autre maintenant (bouton netflix à la place de radio) je dois appuyer plusieurs fois avant qu’elle ne réagisse par moment.L’histoire du bouton qui clignote en bleu et n’allume rien j’ai ça aussi de temps à autre… c’est aléatoire et en effet il faut relancer complètement le décodeur. Cela dit je ne l’ai plus eu ces derniers temps ! Par contre je voudrais aussi signaler que ça va faire 2 semaines qu’on a remplacé mon décodeur et je me retrouve encore et toujours avec l’ancien software (Ver. 4.87.6) alors qu’avant j’avais déjà la nouvelle version avec la grille du guide (Ver. 4.92.2).On m’a signalé que ça se ferais automatiquement le soir mais toujours rien ???N’existe t’il pas une manipulation pour forcer cette màj ? Merci et bonne journée.

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Bonjour @David W ,voilà je viens de terminer de remplacer le décodeur.En effet l’ancien était de 06/19 et celui ci 10/21 donc plus récent.La télécommande est différente, le bouton radio a été remplacé par Netflix et le grip est meilleur (peut-être l’autre était usé simplement) sinon visuellement pas de changement. Sinon je voudrais demander 2 choses.Premièrement, faut’il désassigner l’ancien décodeur ? Je sais qu’avant c’était le cas car sinon on se retrouvais avec “sois disant” 2 décodeurs et c’était vous qui faisiez ça à distance.Deuxièmement, je me retrouve avec l’ancien software (Ver. 4.87.6) maintenant et quand je fais rechercher màj il me dit que c’est à jour, pourtant avant j’avais déjà la nouvelle grille du guide (Ver. 4.92.2)Rien de grave, si ça reste ainsi c’est ok aussi mais juste dans l’hypothèse ou c’est qque chose que vous faites aussi à distance (forcer la màJ) Belle journée à vous,Steve

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il y a 4 jours
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Bonjour @David W ,merci pour le suivi  J’ai bien reçu un émail avec l’envoi du nouveau matériel.La box a été remplacée il y a peu (avec la fibre) c’était une reconditionnée il me semble mais le décodeur en effet date encore du tout début de son lancement… essayons de voir après cela si la situation s’améliore, je vous tiendrez informé  Question: c’est quoi relancer le port de l’ONT, ça veux dire redémarrer l’ONT à distance (idem que physiquement le petit bouton poussoir) ? Bonne journée à vous

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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@VincentMbonjour, voilà je rencontre un soucis ce midi, comme demandé les détails :   12h17 allumage du décodeur, message “services TV rétabli” je valide OK, message que Ethernet n’est pas connecté, puis j’ai le son mais pas l’image, juste le logo PICKX et j’ai en bas une erreur A001 d’indiqué. J’éteins et rallume ne change rien sauf que le son à disparu maintenant, je me retrouve juste avec le logo Pickx et le rond qui tourne. 12h20 reboot complet du décodeur, message que Ethernet n’est pas connecté puis finalement une page noire avec marqué OUPS, une erreur s’est produite et dans le bas l’erreur P130. 12h26  second reboot complet et là idem, OUPS une erreur s’est produite avec la référence P130. 12h30 toujours le même message, je suis parti sur le PC écrire ce message. 12h44 (avant de valider ce message) la TV refonctionne.  @VincentM rebelote !19h18 logo PICKX et rond qui tourne… allume/éteins rien ne change.19h21reboot complet du décodeur, message que Ethernet n’est pas co

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il y a 4 jours
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  @Steve_048 : Concernant le temps de réaction de la télécommande Mes collègues vont activer la collecte de logs sur votre TV box  De votre côté, pourriez-vous revenir sur ce topic afin de me dire, la prochaine fois que vous aurez ce problème, la date et l’heure à laquelle vous l’avez rencontré.  De leur côté, ils vont aussi essayer de reproduire ce problème  @VincentMil y a qques jours je disais que je ne rencontrais plus ce problème, voilà qu’il s’est reproduit à 2 reprises maintenant.Hier soir vers 19h25 pendant le journal TV, minimum 3, 4 ou 5x avant une réaction !Ce matin vers 9h55 pareil, plusieurs clics avant une réaction et bien évidement le dernier clic a validé les autres, je me suis retrouvé plus loin dans le zapping  J’ai bien le dernier FW, celui ou on peux choisir la grille horizontale ou verticale. Bonne journée à vous.

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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@VincentM bonjour,voilà je rencontre un soucis ce midi, comme demandé les détails : 12h17 allumage du décodeur, message “services TV rétabli” je valide OK, message que Ethernet n’est pas connecté, puis j’ai le son mais pas l’image, juste le logo PICKX et j’ai en bas une erreur A001 d’indiqué.J’éteins et rallume ne change rien sauf que le son à disparu maintenant, je me retrouve juste avec le logo Pickx et le rond qui tourne.12h20 reboot complet du décodeur, message que Ethernet n’est pas connecté puis finalement une page noire avec marqué OUPS, une erreur s’est produite et dans le bas l’erreur P130.12h26  second reboot complet et là idem, OUPS une erreur s’est produite avec la référence P130.12h30 toujours le même message, je suis parti sur le PC écrire ce message.12h44 (avant de valider ce message) la TV refonctionne.

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Le seul bidouillage pour le problème de colorimétrie lié avec le HDR est de désactiver le HDMI automatique et mettre en 1080p50 et on retrouve une bien meilleure image (en attendant une solution définitive de la part de Px) Pour le son faible malheureusement je n’ai trouvé aucune alternative…Pour les problèmes de lenteur lié avec la télécommande étrangement depuis qu’on m’a demandé de lister précisément le “moment” je n’ai plus eu ce symptôme

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Je rajoute un petit bug mais pas vraiment problématique ...De temps en temps il indique “Ethernet pas connecté” à l’allumage et d’autre fois il indique “Services TV rétabli” puis je dois cliquer OK.Ça revient de façon aléatoire, ce n’est qu’informatif/visuel sur l’écran (pas de problème avec le décodeur) mais bon puisqu’on signale les bugs alors autant en profiter

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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De même, il arrive régulièrement qu’à l’allumage, je n’ai pas de son. Je dois mettre le décodeur en veille et le rallumer pour avoir du son. J’ai de temps en temps le même soucis et en fait je me suis rendu compte que si je coupe et rallume la TV sans toucher au décodeur ça refonctionne aussi… probablement un problème de communication avec l’HDMI ?Pour info c’est une TV SONY 4K achetée en 2018.

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Maxime R
il y a 4 jours
VincentM
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Deux (autres) bug vraiment FORT problématique à faire remonter.En TV direct presser recul (10 sec) ne fait rien, il reste au direct, il faut insister plusieurs fois et soudainement il cumule l’ensemble on recule de 1 ou 2 minutes. Après un simple appui vers l’avant (30 sec) et direct à nouveau Idem, une pause et une reprise rapide (moins de qqques minutes) et puis reprise en différé, et de façon régulière il reprend le direct, obligé soit de faire plusieurs fois recul pendant le visionnage du restant du film ou refaire une pause et laisser un temps plus long avant de reprendre en différé. La réactivité de la télécommande, combien de fois on pousse, aucune réaction et le second appui cumule les 2. Tu pousses 6, rien, tu repousses et hop 66 Idem des fois quand je l’éteins, en final je presse 3x le bouton power…  En tout cas sympa le change log et partager les infos, c’est TOP !

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Maxime R
il y a 4 jours

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