Commentaires publiés par Cordy

8 Commentaires

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CordyApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Accès le Soir

Bonjour @Julie T,Merci, nous verrons si cela fonctionne.Bonne après-midi également et bon W-E.

9
C
il y a 9 mois
C
CordyApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Accès le Soir

6 jours depuis l’ouverture de ce post, je n’aurais jamais pensé que cela pouvait être aussi compliqué d’ajouter mon compte dans une base de données qui me donne accès à l’e-press. Je me doute qu’il y a des interventions plus urgentes, mais cela fait deux ans que j’essaye d’avoir cette option.

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C
il y a 9 mois
C
CordyApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Accès le Soir

Cela ne fonctionne toujours pas. Quelqu’un pourrait faire le nécessaire SVP?Merci d’avance.

9
C
il y a 9 mois
C
CordyApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Accès le Soir

Bonjour,Oui vous pouvez supprimer le n°de TVA.Bonne journée.

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C
il y a 9 mois
C
CordyApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Accès le Soir

Bonjour @Benjamin B, Est-ce réglé? Parce que lorsque je vais dans mes produits sur MyProximus, je ne vois toujours pas ePress.Merci d’avance.

9
C
il y a 9 mois
C
CordyApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Accès le Soir

Bonjour @Benjamin B, C’est bien ce qu’il me semblait mais vos collègues semblaient me dire que non. Pas de soucis pour enlever le numéro de TVA.Merci.

9
C
il y a 9 mois
Fabian M.
Fabian M.Apprenti
demandé à Internet

Est-il possible d'augmenter ma vitesse ?

@David W Vitesse presque doublée 🏄💪. Merci pour la rapidité et le professionnalisme.👍 

20
D
il y a 1 an
Fabian M.
Fabian M.Apprenti
demandé à Internet

Est-il possible d'augmenter ma vitesse ?

Bonjour @David W,J’ai constaté depuis un petit temps déjà que ma vitesse Internet avait été très fortement diminuée. Il y a ensuite eu des déconnexions intempestives qui ont été réglées. Le joint devant mon habitation n’était pas étanche (ouverture, réparation et travaux effectués rapidement, pas de soucis). Par contre, je m’étonne de rester bloqué à des vitesses de 30-35 Mbps alors que pour ma ligne, Proximus me garantit une vitesse minimale de 62,4 Mbps. Si mes souvenirs sont exacts, j’étais plutôt aux alentours de 70-75 Mbps. Pourriez-vous jeter un oeil? Merci d’avance. 

20
D
il y a 1 an

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