Commentaires publiés par Nadou1313

2 Commentaires

N
Nadou1313Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Pas de 4G hors Belgique

Bonjour @VincentM Le bloquage a été réglé par l’un de vos collègues via Twitter. Nous venons de faire quelques courses en France et sa 4G fonctionne parfaitement !Merci à l’équipe Proximus d’avoir été réactive 😊

3
VincentM
il y a 1 an
A
Alice_DNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Pas de 4G à l'étranger

Bonjour @Alice_D ,  Effectivement, après vérifications, j’ai pu constater qu’un blocage de consommation de datas à l’étranger avait été ajouté il y a déjà un certain temps …  J’ai donc désactivé celui-ci et un mail de confirmation vous a été envoyé. Sachez également que vous pouvez bien entendu gérer tous ces “barring” ou autres options en vous rendant sur le site ou l’app MyProximus.  Comment faire ?  MyProximus Produits Sélectionnez votre abonnement Paramètres Vous retrouvez alors toute une série de blocages et d’options que vous pouvez alors gérer vous même où et quand vous le désirez Merci 😉 Bonjour @VincentM Ma fille (numéro terminant par 09) a le même problème : sa 4G est comme bloquée lorsque nous ne sommes plus en Belgique.Y a t il moyen d’y remédier ?Merci d’avance

3
VincentM
il y a 1 an

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