Commentaires publiés par MPZ

12 Commentaires

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vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

Même ce site est “instable” ;-).Pour ma part je suis passé en direct via BeTVGo, et plus de soucis !!!Par contre mon souci actuel est la chute qualitative de contenu .. car 25 € pour ce qu’ils proposent aujourd’hui c’est beaucoup trop cher,  je pense allez vers NetFlix (partagé) et Amazone PRIME, ça me coûtera 50% en moins

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il y a 23 jours
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vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

J’ai le meme soucis de mon côté.. comment peut-on régler ça? Merci Le problème est chez Proximus, ça perdure depuis 2019 SANS solution fiable …. ALTERNATIVE EFFICCACE : prendre l’abonnement directement chez BeTv et utiliser l’application Betvgo en l’installant soit sur votre tv connectée (comme Netfix, Prime, Arte, Auvio ..), soit sur la plateforme ”App” de Proximus (comme Netfix, Prime, Arte, Auvio ..) et vous pourrez ENFIN regarder BeTv à la DEMANDE

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il y a 23 jours
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vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

De deux choses l’une : se désabonner via Proximus et se réabonner directement sur le site de BeTv ; avoir foi en l’idée qu'en ce moment Proximus travaille dur à résoudre le problème. J’ai choisi la première option et ça marche. Mais si un jour j’avais la certitude que Proximus ait fini par avoir un bon produit (et aujourd’hui on est très loin du compte) je pourrais envisager d’y revenir. Et pourquoi revenir à Proximus, si ça fonctionne bien sans ? Je regarde directement via ma TV connectée BeTVgo, Prime, Netflix , Arte, Auvio … et c’est nickel

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N
il y a 23 jours
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vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

J’ai le même soucis que décrit dans ce forum. Je n’arrive pas à faire fonctionner Be TV Go sur mon iPad/iPhone. Est-ce que le problème est chez Proximus ou chez Be TV ? Qu’est-ce que Proximus propose pour résoudre ce problème ?    Il y a-t-il un suivi qui est effectué par quelqu’un quelque part ? Le problème est chez Proximus, ça perdure depuis 2019 SANS solution fiable …. ALTERNATIVE EFFICCACE : prendre l’abonnement directement chez BeTv et utiliser l’application Betvgo en l’installant soit sur votre tv connectée (comme Netfix, Prime, Auvio ..), soit sur la plateforme ”App” de Proximus (comme Netfix, Prime, Auvio ..) et vous pourrez ENFIN regarder BeTv à la DEMAND

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il y a 23 jours
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vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

Bonjour J’ai commandé BE TV. BE TV est présent dur lex chaines 51 à 56 sur Picks. Par contre sur l’iphone via BE TV GO en voulant me connecter via My Proximus je reçoie une page avec “bad request” ou l’écran de connexion reste figé. Après les 3 premiers mois à - 50% comme il nous était impossible de profiter de BeTV à la demande compte tenu des difficultés quotidiennes pour se connecter, j’ai arrêté notre abonement via Proximus pour prentre BeTvgo directement chez Betv et  ….. ça FONCTIONNE SANS PROBLÈME 

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il y a 23 jours
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vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

Bonsoir @MPZ ,  Nous avons effectivement déjà fait remonté ce type de mauvaise expérience auprès de BeTV sans avoir une réelle solution par rapport à celle-ci. Bonsoir @VincentM,sauf que pour eux, c’est chez vous que ça bloque, puisque les autres utilisateursde Btvgo, autres que Proximus, n’ont pas ce genre de panne

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il y a 23 jours
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vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

Bonjour @MPZ,  Vous avez réussi à vous connecter de votre côté?  Bonjour, ça me prend environ 15 minutes, car je dois faire plusieurs tentatives, j’ai également vidé le cache de l’application , mais le lendemain c’est à recommencer … j’ai été directeur technique d’une chaîne de télé ultra moderne, (pas loin du CDN de Betv), j’ai rarement quelque chose d’aussi mauvais que BeTvgo

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N
il y a 23 jours
V
vdelchevNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Be Tv go: impossible de me connecter

Bonjour Benjamin,   Ben oui, faute de ne pouvoir l'utiliser et après la réponse que je devais contacter directement Betv pour obtenir une résolution du problème, c'est compliqué de vouloir continuer à payer pour rien.   Bonjour,j’étais abonné à C+BE/Betv depuis plus de 30 ans, sans problèmes et depuis un mois que je suis chez Proximus c’est la CATA. Je viens de contacter Betv,  ce problème existe depuis 2019, ils ont remonté l’info, mais cela ne semble pas prêt d’être résolu par Proximus, qui en plus n’assure pas de support efficace à lire tous les posts : je risque fort de résilier mon abonnement via Proximus, et m’abonner directement à BeTvgo !

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N
il y a 23 jours
C
clairesimon1684Apprenti
demandé à Proximus Pickx

App Betv go sur décodeur V7

@David WW : désolé, en fait j'ai lu les sujets sur le forum, mais il n'y a aucune réponse récente, d'autant que ça remonte à 2019, mais surtout aucune solution ! Et les opérateurs du call center ne savent pas aider, chez BeTv on renvoit vers Proximus ... d'où ma question pour 2023 😊Sinon, peut être rassembler tous les sujets/commentaires/posts sous un seul sujet : BeTvgo ?Meilleurs voeux

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M
il y a 1 an
C
clairesimon1684Apprenti
demandé à Proximus Pickx

App Betv go sur décodeur V7

@Dbxl  le problème de connexion  est connu depuis le début du test v7 ! je l’avais signaler le premier et @brebis aussi . bien sur que vous pouvez prendre l’abonnement directement chez Be tv ( c’est même mieux )  Ah bon, BeTv me disait que ce n’était pas possible en quittant VOO

38
M
il y a 1 an
C
clairesimon1684Apprenti
demandé à Proximus Pickx

App Betv go sur décodeur V7

Bonjour,les problèmes de connexion BeTV Go avec le décodeur Proxuimus semblent exister depuis 2019 sans réponse sérieuse de la part de Proximus et BETV, qui se renvoient la patate chaude !Impossible de se connecter à BeTV Go sur le décodeur V7 avec ses identifiants Myproximus ! Et quand je regarde mon compte BeTV Go ce sont les bons identifiants (j’ai mis les même que ceux de Myproximus), d’ailleurs ils me servent à me connecter à BeTV Go sur mon PC et mon smartphone.Ensuite sur la page web abonnebetvgo, comme les identifiants ne fonctionnent pas, je clique sur le lien “Proximus” mais le lien est mort, message d’erreur. Je change de browser, je trouve un qui fonctionne, ça génère un code, que je me dépèche de vite encoder sur mon TV … et le lendemain, quand ce n’est pas le jour même, je suis déconnecté !!!Bref on paie un service sans l’avoir

38
M
il y a 1 an
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Sosof83Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Connexion Betv Go

Bonjour, Depuis une semaine je connais de grandes difficultés à me connecter à Betv Go. Je parviens à arriver sur la page MyProximus pour entrer mon identifiant et mot de passe, je clique sur sign in et puis plus rien ne se passe. Se connecter à Betv Go a toujours été compliqué jusqu’ici mais là c’est tout simplement impossible. Ca fait un peu plus d’un an que je suis abonnée Pouvez-vous m’aider ? Merci beaucoup :)) Et ça continue : les deux opérateurs VOO et Proximus se renvoient la balle, et BeTv répond que ça ne dépend pas d’eux. C’EST SCANDALEUX je suis abonné BeTv depuis 40 ans, je vais devoir quitter, quand on voit la facilité d’utilsations des autres plateformes (PRIME, NETFLIX, APPLE TV … !)

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Benjamin B
il y a 1 mois

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