Commentaires publiés par fni

3 Commentaires

Serge_PTV
Serge_PTVHabitué
posté à Téléphonie mobile

WISTER ( abonnement abusif )

Bonjour, J’ai effectivement résilié l’abonnement litigieux  le 25/01.La plainte transmises par PROXIMUS a été traitée en 2 min avec le mail tout fait que tout le monde reçoit.Je continue à réclamer à WISTER dans l’échange de mails consécutifs à ma résiliation. MerciPS: je vais supprimer l’autre message identique

43
Vanessa P
il y a 1 an
Serge_PTV
Serge_PTVHabitué
posté à Téléphonie mobile

WISTER ( abonnement abusif )

Bonjour,Rien n’a changé, les arnaques WISTER continuent….J’ai résilié l’abonnement litigieux récemment dés que j’en ai pris connaissance. Je suis en contact direct avec le service WISTER mais celui-ci me fait tourner en rond en me disant qu’il y aura une notre de crédit sur la prochaine facture mais me dit 2x déjà qu’il n’a pas reçu les factures litigieuses pour effectuer l’opération alors que je les ai mises en pièces jointes de mon mail.De son coté, le service client PROXIMUS a transférer ma plainte à WISTER qui m’a répondu dans les minutes qui suivaient par un mail type envoyé à tous ceux qui se plaignent.J’ai lu sur ce forum à divers endroits que PROXIMUS prenait la chose au sérieux. Cela fait 10 ans que le problème WISTER existe selon ce que l’on peut lire sur le net et dans les rapports du médiateur fédéral.  

43
Vanessa P
il y a 1 an
A
Anonymous
posté à Présentation

Présentons-nous

Bonjour,Je suis un client PROXIMUS victime comme beaucoup d’autre du service WISTER.J’ai résilié l’abonnement litigieux récemment dés que j’en ai pris connaissance. Je suis en contact direct avec le service WISTER mais celui-ci me fait tourner en rond en me disant qu’il y aura une notre de crédit sur la prochaine facture mais me dit 2x déjà qu’il n’a pas reçu les factures litigieuses pour effectuer l’opération alors que je les ai mises en pièces jointes de mon mail.De son coté, le service client PROXIMUS a transférer ma plainte à WISTER qui m’a répondu dans les minutes qui suivaient par un mail type envoyé à tous ceux qui se plaignent.J’ai lu sur ce forum à divers endroits que PROXIMUS prenait la chose au sérieux. Cela fait 10 ans que le problème WISTER existe selon ce que l’on peut lire sur le net et dans les rapports du médiateur fédéral.

430
M
il y a 1 mois

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation