Commentaires publiés par Michel et Aure

3 Commentaires

K
KounsApprenti
posté à Internet

Panne complète de wifi depuis 3 semaines

Bonjour, je suis confronté à un problème de connexion internet “impossible” de manière instable et aléatoire.Proximus m’a installé une Internet Box, un décodeur TV et des WIFI Booster le 4 septembre. A ce stade, tous les devices  (les tel, les TV) fonctionnaient bien.Depuis environ 10 jours, de manière aléatoire mais plusieurs fois par jours, la TV ou les tel mobiles perdent l’accès à internet. La connexion au WIFI est parfaite (en termes de puissance et de couverture) et on voit le réseau de la BOX connecté sur ces devices. Pour autant, nous avons des URL qui n’aboutissent pas (sites web classiques) ou la TV qui explique que la connexion est interrompue (alors que les cables, le booster, et la box sont ok, vérifiés, et redémarrés).Bref un cauchemar.Je constate que cette instabilité est surtout sur des devices ANDROID et quasi pas sur IOS. Est ce une piste...Pour rétablir l’accès, on a l’impression, sur les mobiles, que de désactiver 2 fois d’affiler le WIFI peut aider.Enfin, ces mêmes

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Maxime R
il y a 7 mois
N
NatalitalouEtoile montante
demandé à Internet

Problèmes Internet (Ethernet + Wifi)

Bonjour, je suis confronté à un problème de connexion internet impossible de manière instable et aléatoire.Proximus m’a installé une Internet Box, un décodeur TV et des WIFI Booster le 4 septembre. A ce stade, tout (les tel, les TV) fonctionnaient bien.Depuis environ 10 jours, de manière aléatoire mais plusieurs fois par jours, la TV ou les tel mobile perdent l’accès à internet. La connexion au WIFI est parfaite (en termes de puissance et de couverture) et on voit le réseau de la BOX connecté sur ces devices. Pour autant, nous avons des URL qui n’aboutissent pas (sites web classiques) ou la TV qui explique que la connection est interrompue (alors que les cables, le booster, et la box sont ok, vérifiés, et redémarrés).Bref un cauchemar.Je constate que cette instabilité est surtout sur des devices ANDROID et quasi pas sur IOS. Est une piste.Pour rétablir l’accès, on a l’impression, sur les mobiles, que de désactiver 2 fois d’affiler le WIFI peut aider.Enfin, ces mêmes mobiles ou TV fonct

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Maxime R
il y a 7 mois
J
Jim R.Apprenti
demandé à Internet

Pas d'accès Internet sur l'Internet Box

Bonjour, je suis confronté à un problème de connexion internet impossible de manière instable et aléatoire.Proximus m’a installé une Internet Box, un décodeur TV et des WIFI Booster le 4 septembre. A ce stade, tout (les tel, les TV) fonctionnaient bien.Depuis environ 10 jours, de manière aléatoire mais plusieurs fois par jours, la TV ou les tel mobile perdent l’accès à internet. La connexion au WIFI est parfaite (en termes de puissance et de couverture) et on voit le réseau de la BOX connecté sur ces devices. Pour autant, nous avons des URL qui n’aboutissent pas (sites web classiques) ou la TV qui explique que la connection est interrompue (alors que les cables, le booster, et la box sont ok, vérifiés, et redémarrés).Bref un cauchemar.Je constate que cette instabilité est surtout sur des devices ANDROID et quasi pas sur IOS. Est une piste.Pour rétablir l’accès, on a l’impression, sur les mobiles, que de désactiver 2 fois d’affiler le WIFI peut aider.Enfin, ces mêmes mobiles ou TV fonct

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Maxime R
il y a 1 jour

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