Commentaires publiés par anastasia.latsios

2 Commentaires

J
JoëlLApprenti
demandé à Ligne fixe

Désactivation du pack Services malins

Bonjour Vanessa !Merci pour votre réponse, cependant je n’ai pas demandé quoi que ce soit. On m’a appelé pour placer la fibre parce que les travaux étaient terminés dans mon immeuble. On m’a dit qu’il fallait simplement changer de modem. Entre-temps, je suis tombée malade et suis en thérapie. La fibre n’est pas installée chez moi et je ne désire pas l’installer pour le moment. Comme je l’avais signalé à un de vos collaborateurs. Je prendrai rendez-vous quand je serai disponible et ce après ma convalescence et mes thérapies terminées. De plus j’ai reçu un mail d’un autre collaborateur me demandant de demander la permission à mon propriétaire. Ceci sera fait dès mon rétablissement.La seule modification que j’ai demandé est de désactiver le Pack avantages services Malins et RIEN D’AUTRE.  Je ne trouve pas correct de la part de vos services de faire du forcing à l’insu de vos clients.MERCI DE BIEN VOULOIR METTRE MON ABONNEMENT COMME IL ETAIT AVANT ET DE DESACTIVER UNIQUEMENT LE PACK SERVIC

32
O
il y a 4 mois
J
JoëlLApprenti
demandé à Ligne fixe

Désactivation du pack Services malins

Bonjour !Pourriez-vous désactiver le Pack Avantages Services Malins. Impossible via le 1987. Déjà demandé et toujours pas désactivé.Merci.Bien à vous.

32
O
il y a 4 mois

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