Commentaires publiés par Cedric 13629

6 Commentaires

V
Valérie_037Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

2 factures à payer sur le même mois... mais bien sur !

pareil pour moi pour la dernière facture du mois d’août de mon pack a régler pour avant la fin du mois facturer........... alors que je reçois en règle général toute mes facture au alentour du 20 du mois concerner a payer entre le 5-10 du mois suivant... pourquoi ce changement de date?????????? Date Date d'échéance 13/08/2016 29/08/2016 aout 20/07/2016 11/08/2016 juillet 20/06/2016 06/07/2016 juin 22/05/2016 07/06/2016 etc............ 24/04/2016 10/05/2016

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Gérard 15980
il y a 7 ans
C
Cedric 13629Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Comme d'habitude les clients existants sont délaissé... Samsung Galaxy S7 Gold a 99€...

oui je trouve ca honteux de la part de proximus de rendre leur supposé promo "aussi pour les clients existant" devenir une course a la perte de temps pour ses clients de longue date alors que quelques clics sur leurs ordinateurs et ce juste avec votre numéro de téléphone suffise a changer de formule d'abonnement et autre. J'ai même penser souscrire un nouvel abonnement pour bénéficier de cette promo et résilier mon numéro existant plus tard mais ca leur ferai encore trop plaisir en faisant le calcul avec l'offre gsm hors pack et smart 45 je payerai 35€ de plus que maintenant et je perd mon numéro de GSM que j' ai depuis 15 ans, c’était séduisant car pas besoin de sortir les 700€ d'un coup pour l'achat du gsm mais au final c'est moin compliqué et je ferai des économie de temps et d'argent...donc qu'ils se la mettent au .. derrière.. leur promo

14
S
il y a 7 ans
S
Serge 16583Habitué
demandé à Archives 2010-2017

L'impression d'une arnaque....

même aventure avec la promo galaxy s7 a 99 avec abo a 45.. boutique niet ou nouveau numéro, on me dit que ca doit se faire sur le site pour les clients existant et la rien comme option juste appeler numéro "Vous avez un abonnement GSM dans un Pack avec Internet et/ou la Télévision : appelez-nous au 0800 33 800" ou là la personne ne sais pas comment procédé...et me conseille d'appeler un autre jour... vraiment dégoûte étant client chez eux depuis de longue année avec pack maxi..

14
S
il y a 7 ans
C
Cedric 13629Apprenti
posté à Archives 2010-2017

internet patrout sur smartphone????!!!

le parametrage appareil est ok, je sort de la boutique belgacom, ils ont tout essayer,il m'on fait un swap de sim mais ca ne fonctionne tjs pas. dépot de plainte enregistrer en boutique pour facturation mobile internet alors que pas acces a interenet et 1gb gratuit ds mon pack. j'attend la facture mais il me compte deja a 40€ ds les e-service en 1 jours sans pouvoir me connecter la facture fin du mois risque d' etre belle si il me compte chaque essai de connection infructueuse. bref pour ma tablette le volume est compté en mb et la pas de probleme du genre..

6
A
il y a 11 ans
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phenix71Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Mobile Internet Access Time

lol je me suis aussi possé la meme question :D j'essaye ou j'essaye pas c'est compris ds le prix ou pas :D

4
C
il y a 12 ans
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Frédéric 12652Néophyte
posté à Archives 2010-2017

TV Partout problème identification

Rien a faire j'essaye depuis 3 jours sans succes a me connecter via iphone a belgacom TV partotut mais toujours le meme message d'erreur (vous devez etres client belgacom TV) alors que j' ai un trio pack mobile, internet, et tv.... login et mot de pass correctement entré dans les parametres de TV partotut, j'ai contacterbelgacom par 2 reprise au telephone mais rien n'y fait.

27
E
il y a 12 ans

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