Commentaires publiés par franck_02

10 Commentaires

F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi pas TV partout pour tous?

Merci de votre réponse. C'est une bonne idée! Mais est ce que je peux faire ça sans frais?

4
M
il y a 10 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

TV à 1€ pas reçue alors que je rentre dans les conditions !

Bonsoir, Et bien non je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un message à Eva la semaine dernière, j'attends toujours la réponse. Je ne compte pas attendre encore longtemps avant de faire appel à qui de droit si je n'obtiens pas ma TV dans les plus brefs délais. Cette situation a assez durée. Je ne pensais pas avoir autant de soucis en choisissant belgacom. La manière dont l'opérateur vous a répondu ne m'étonne pas, avec eux il faut s'attendre à tout. J'espère que ça va s'arranger pour vous le plus rapidement possible...

27
F
il y a 11 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

TV à 1€ pas reçue alors que je rentre dans les conditions !

Bonjour tout le monde, Voilà le mois d'avril est terminé et personnellement je n'ai toujours pas reçu cette TV à 1€ à laquelle j'ai droit et que j'attends depuis des mois. Y a t-il d'autres personnes dans mon cas ?

27
F
il y a 11 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

TV à 1€ pas reçue alors que je rentre dans les conditions !

Ah c'est génial ça, ravis de l'apprendre Pour ma part j'attends toujours, le mois d'avril n'est pas fini on ne désepère pas, on y croit... Bonne soirée

27
F
il y a 11 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

TV à 1€ pas reçue alors que je rentre dans les conditions !

Bonsoir tout le monde, Je suis content pour les personnes qui ont reçu une suite positive. Pour ma part, Eva m'a assurée que je recevrai ma TV dans le courant du mois d'avril. Je pense que nous ferions bien de lui envoyer un message afin de savoir où ça en est. Bon weekend :)

27
F
il y a 11 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

connexion internet impossible si décodeur branché

Bonsoir, J'ai recommencé l'opération 2x aujourd'hui. Le décodeur reste bloqué sur "download software" il télécharge 46 truc (sur ce temps je n'ai pas accès à internet) ça prend partiquement 4h puis il redémarre et recommence. Est ce que c'est normal? Evidemment avec ça l'heure pour appeler le service clientèle est passée, je dois attendre lundi.

9
E
il y a 12 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

connexion internet impossible si décodeur branché

Bonsoir, Merci tout le monde pour vos messages :) Le technicien qui est passé chez moi m'a rappellé je lui ai expliqué le problème et il m'a donné un numéro pour échanger mon modem. J'ai été le cherché aujourd'hui et rien à faire la tv ne fonctionne toujours pas. Le décodeur reste bloqué sur "download software" et je n'ai pas internet pendant ce temps au bout de plus d'une heure, je l'ai débranché. Sinon j'ai fait tout ce qui m'a été conseillé mais toujours rien malheureusement donc je vais demandé qu'un technicien repasse à mon domicile. J'ai une question tout de même, je vourdais savoir si le fait qu'un technicien vienne chez moi est payant ou pas. Merci

9
E
il y a 12 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

TV à 1€ pas reçue alors que je rentre dans les conditions !

A cyberfilou : J'ai bien vu que c'était disponible au 10.000 premiers c'est bien pour cette raison que je suis passé par un intermédiaire le 23/09/11 qui s'est chargé de m'inscrire le 26/09/11 premier jour de la promotion. Ensuite, j'ai reçu un mail de Belgacom le 26/09/11 avant 8h du matin pour confirmer mon inscription. Ensuite, je disposait de 30 jours pour m'inscrire sur le site. Ce que j'ai fais dès réception de la lettre (dans les 14 jours enfin le 15e jour dans mon cas, j'ai dû envoyer plusieurs mails pour avoir mon n° de client. J'ai eu une réponse de mon intermédiaire car Belgacom ne m'a pas répondu) Après Belgacom a prolongé sa promotion jusqu'à la fin de l'année car initialement elle était supposée se terminer avant. J'ose espérer que Belgacom n'a pas renouvelé sa promotion en sachant que les nouveaux clients ne pourront pas bén&e

27
F
il y a 11 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

TV à 1€ pas reçue alors que je rentre dans les conditions !

Bonjour, Merci de votre réactivité. Cordialement

27
F
il y a 11 ans
F
franck_02Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

TV à 1€ pas reçue alors que je rentre dans les conditions !

Bonjour tout le monde, merci pour vos messages. J'ai bien pris internet comfort illimité et TV. J'ai déjà envoyé plusieurs mail à ce sujet et ils m'ont toujours dit d'attendre encore un peu, qu'ils ne savaient pas me donner de date précise... Eva, je vous envoie mon numéro de client. Cordialement

27
F
il y a 11 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation