Commentaires publiés par Fabrice_04

6 Commentaires

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Fabrice_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

12 jours sans internet et Tv et un geste commerciale dérisoire

Enfin une lettre d'excuse de Belgacom , incident clos .

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il y a 10 ans
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Fabrice_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

12 jours sans internet et Tv et un geste commerciale dérisoire

Dis moi Devil es-tu indépendant ? Sais tu qu'une déco de 12 jours est une perte sèche quand tu as besoin d'internet !!! et lorsque tu es victime d'un accident du travail tu es remboursé de tes frais en plus il me semble . Je crois qu'un 'excusez nous monsieur' , aurait été de rigeur , au lieu de ça on te prends pour un C... Alors pour ce qui est du minimum Belgacom ne propose pas un pack Maxi VDSL aux clients dont la ligne ne le supporte pas donc venir avec ton minimum légal Et ressasser ton commentaire partout sur le forum ne rime à rien . Si tu es content de leur service tant mieux pour toi , moi ce n'est pas mon cas d'autant que sur ces 3 dernières années, ma connection a été stable 4 mois , pourquoi a-t-il fallu qu'il y bouge à ce moment,? Enfin je ne cherche pas à avoir , je fais juste que constater que plus on avanc

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il y a 10 ans
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Fabrice_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

12 jours sans internet et Tv et un geste commerciale dérisoire

Non mais au retour tu deviens nouveau client , donc plus apprècié , selon leur mentalité .

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il y a 10 ans
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Fabrice_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

saccadement, perte de son de mes enregistrements

Salut Franz, Le problème vient en réalité du décodeur lui-même mais avant de pouvoir l'échanger , j'ai du passé pas loin de 6 coups de téléphone en 3 jours et je ne suis jamais tombé sur la même personne , ils ont fini par me donner un numéros d'échange pour le remplacer . Envoie un mail via cette page internet (support.fr.belgacom.be/app/contact) et la première fois il vont te téléphoner , après à toi de les convaincre le plus rapidement possible , lol. Bon courage .

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il y a 12 ans
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Fabrice_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

saccadement, perte de son de mes enregistrements

Merci à vous mais j'ai eu contact par mail avec le service technique qui m'a appelé

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il y a 12 ans
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Fabrice_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

saccadement, perte de son de mes enregistrements

Je pensais trouver l'aide nécessaire sur ce forum mais j'ai sans doute du me tromper. Quelqu'un peut-il m'orienter sur un forum sur lequel je peux rentrer en contact avec le service clientèle de belgacom afin de ne pas devoir passer une avant midi au téléphone ? Cordialement

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il y a 12 ans

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