Commentaires publiés par Alain_026

9 Commentaires

M
momotoyHabitué
posté à Archives 2010-2017

Service indisponible

Bonjour, j'ai tout à fait le même problème sur n'importe quelle chaîne, à n'importe quel moment de la journée. Que me conseillez vous de faire? Je pars bientôt en vacances.... Merci pour vos conseils

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Max
il y a 9 ans
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Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Suite Sujet publié 5 avril 2012 par Alain Facture reçue 6-7 mois après résiliation d&...

Vous ne voyez pas de problème vous quand on vous réclame une note ( UN RAPEL!) de 58,65 au mois de février ou mars 2012 quand vous avez supprimé à la boutique belgacom un abonnement depuis le 01 juillet 2011? Et tout cela sans aucune explication que " nous vous avons envoyé un mail (dans une boîte supprimée le 01/07/211), nous vous avons envoyé un sms qui est arrivé sur un gsm qui ne m'appartient pas. Vous écrivez, je me permet de vous citer "mais Belgacom l'a réglé, donc je ne vois pas le problème" Ha oui belgacom l'a réglé après que je lui ai versé la somme de 58,65 euros!!! Alors, je m'excuse si je fatigue vos yeux, mais je tiens à m'assurer que cette arn*que ne se reproduise plus. Bonne journée à vous. Ps: je suis sûre qu'à ma place, vous auriez payé sans demander d'explication. 05/04/2012 Bonjour, j'ai re

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V
il y a 11 ans
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Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Suite Sujet publié 5 avril 2012 par Alain Facture reçue 6-7 mois après résiliation d&...

N'empêche que la précédente facture en retard comme tu l'indiques si bien, je l'ai reçue en février 2012 pour une consomation de fin décembre 2011 début janvier 2012 et qu'encore une fois j'ai supprimé à la boutique belgacom le 01/06 ou le 01/07 2011 mon abonnement! Alors méfiance!!!

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V
il y a 11 ans
A
Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Suite Sujet publié 5 avril 2012 par Alain Facture reçue 6-7 mois après résiliation d&...

A vous croyez que ce n'est plus possible??? Hé ben, vous vous trompez... et pas un peu!!! Prenez le temps de lire ce post et vous verrez: Sujet publié 5 avril 2012 par Alain Facture reçue 6-7 mois après résiliation En ce qui concerne la dernière facture de 18 euros, en voilà la réponse fournie en MP, normal belgacom ne va pas admettre ses erreurs en public! Eva de Belgacom vous a envoyé un message. Eva de Belgacom heeft u een bericht toegezonden. ----------------------------------------- Bonjour Alain, Je vous confirme qu'à titre commercial, les frais de rappels ont été annulés. Vous recevrez donc une note de crédit pour la somme de 18 € dans les prochains jours par courrier. Bien à vous, Eva. Alors vous voyez pourquoi je veux avoir la certitude de surfer sur mon vodafone proximus!

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V
il y a 11 ans
A
Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Facture reçue 6-7 mois après résiliation d'abonnement!

Bonsoir, je désirerais utilisé UNIQUEMENT mon vodaphone proximus en déplacement. Comment être sûre de ne pas encore recevoir une facture de belgacom. J'ai encore +- 45 euros sur mon pay and go proximus et je voudrais les utiliser sans que belgacom intervienne encore de travers avec ses factures abusives Merci de me répondre PS: REGARDER BIEN JE N'AI PLUS D'ABONNEMENT CHEZ BELGACOM DEPUIS LE 01 du 06 ou 07 2011

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A
il y a 11 ans
A
Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Facture reçue 6-7 mois après résiliation d'abonnement!

A quand puis-je espèrer une réponse, s.sv.p.????????????

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A
il y a 11 ans
A
Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Facture reçue 6-7 mois après résiliation d'abonnement!

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A
il y a 11 ans
A
Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Facture reçue 6-7 mois après résiliation d'abonnement!

Bonjour, vous me dites ci dessus: Je vous confirme la résiliation de votre abonnement Mobile Internet Free Week-End 0471/74 43 02 a daté de ce jour. (ce jour étant le 06/04/2012) Moi même et supprimé l'abonnement complètement le 01/07/2011 Comment ce fait il que je recoives encore ce jour, le 22/05/2012, une nouvelle facture de 18 euros datant 19/04/2012!!! J'ai déjà était arnaqué une fois par belgacom, mais cette fois je crois que vous dépassez les bornes!!!!!! Quelles excuses allez vous encore me donner???????? Encore une fois: je ne possèdes plus de boîte mail [url=mailto:tourel@skynet.be]tourel@skynet.be[/url] depuis la supression de l'abonnement donc le 01/06/2012 et le n° de GSM non plus!

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A
il y a 11 ans
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Alain_026Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Facture reçue 6-7 mois après résiliation d'abonnement!

Bonjour Eva, pour ce qui est des 2 sms, ceux-ci ont peut être été envoyés sur un GSM appartenant à ma femme. Moi j'avais demandé, je le répète pour la xième fois, le 1er juillet de supprimer mon abonnement, en ce qui me concerne, j'estimais que ça avait été fait, donc plus question pour moi de me servir de quelque chose que je n'ai plus. Est§ce ma faute, si le personnel de la boutique ne l'a pas supprimé, est-ce ma faute si le personnel de la boutique ne m'a même pas parlé (proposé) de suppréssion d'internet week-end ou autre ? et ces connections dont vous me parlais, c'est encore de ma faute peut-être? Merci de me confirmer la supression de l'abonnement Mobile Internet Free Week-End 0471/74 43 02 a daté de ce jour, c'est un vendeur d'une de vos boutique qui s"en est chargé, bien gentiment, quand je me suis déplacé, en ja

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A
il y a 11 ans

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