Commentaires publiés par Pika

7 Commentaires

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PikaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte de packets importante et coupures de connection sur connection Internet

Bonjour Eva, Je n'ai eu aucun retour de belgacom à ce jour ... Je me répète : je ne mords pas. Je demande simplement de voir s'il y a moyen de faire quelque chose pour améliorer la qualité de la connection... Dans l'attente d'un hypothétique contact de vos services ... Pik@

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il y a 11 ans
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PikaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte de packets importante et coupures de connection sur connection Internet

Bonjour Le boitier est bien fixé au mur : ni les cosses ni les cables ne sont pas plus rouillés ou abimés qu'il y a deux semaines. Le graphe généré par ping plotter indique bien que le problème se trouve en amont. Eva : je ne mords pas, je voudrais simplement avoir un retour de belgacom et voir comment on améliorer la connection. Merci d'avance, Pik@

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il y a 11 ans
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mathieu_021Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Connexion catastrophiques sur ma Playstation 3

Bonjour, Mon fils ne parvient plus a jouer a Black ops2 ps3 sur le net : il y a des micro coupures récurrentes Branche la ps3 a la bbox par cable et refais un test. Installe ping plotter ( http://www.pingplotter.com/ ), teste la connection sur le site www.yahoo.com et communique les résultats. Perso, j'ai constaté qu'il y a un soucis mais j'ai pas eu de retour de belgacom ( voir sujet [url=http://community.belgacom.be/posts/5f1f7e3598]http://community.belgacom.be/posts/5f1f7e3598[/url] ) A+ Pik@

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il y a 11 ans
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PikaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte de packets importante et coupures de connection sur connection Internet

Bonsoir, La paire cuivrée arrive dans la cave et aboutit dans un petit boiter belgacom, ou il y a des cosses. Un cable part de là et arrive sur la prise de tel (prise a 5 trous) où un filtre adsl est branché. Les cables sont en bon état et ne sont pas oxydés. Je doute fort que le problème vienne de là. Le graphe généré par ping plotter est assez explicite : tout au long de la journée j'ai des coupures : tant que c'est pour surfer, c'est lent mais passe encore mais pour mon fils c'est la cata : il ne peut plus jouer avec ses copains a Black ops2.

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il y a 11 ans
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PikaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte de packets importante et coupures de connection sur connection Internet

Bonjour, Merci de vos conseils : je vais déplacer le modem routeur demain et je referai des tests. j'ai laisser tourner ping plotter : le graphe est assez explicite. Antonio

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il y a 11 ans
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PikaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi mon voisin peut-il disposer du VDSL et moi pas ?

Oups, sorry pour Eva ;-) Sinon comment est-ce que cela se passe pour les abonnés quand une borne est upgradée en vdsl ? Belgacom réserve-t-il le vdsl pour les nouveaux abonnés ? Comment font les anciens abonnés pour pouvoir passer au vdsl 2 ? Il y a-t-il des frais à prévoir ? Merci Pika

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il y a 11 ans
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PikaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi mon voisin peut-il disposer du VDSL et moi pas ?

Bonjour, Merci pour vos réponses : mon voisin est dans tous les cas de figure plus loin que moi vis a vis des bornes belgacom. Je ne comprends pas pourquoi et sur base de quoi certains clients peuvent bénéficier du vdsl et d'autres pas. A ce jour je n'ai toujours pas eu le moindre signe de belgacom : je demande pas grand chose, un contact, un peu de bonne volonté mais la rien , nada. Ils n'en n'ont rien a cirer. Je songeais rester jusqu'a la fin de mon abonnement chez belgacom mais j'ai entendu parler d'une nouvelle loi concernant les télécoms qui entre en vigueur ce 1er octobre et permettant de résilier son abonnement sans frais après 6 mois... Un dernier appel du pied ? Elsa es-tu la ?? Merci Pika Ps : je crois que des nouvelles bornes belgacom sont entraint d'être placées a moins de 50 m de chez moi . .

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il y a 11 ans

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