Commentaires publiés par Francoise_028

17 Commentaires

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christophe 16173Apprenti
posté à Archives 2010-2017

a voir et a lire hyper rapide les services téléphonique tu parles

Je suis déçue aussi par les services belgacom-proximus. J'ai du appeler tous les jours de la semaine et la durée est de minimum 1h15 car on vous trimbale de gauche à droite. On vous dit aussi qu'un problème est résolu alors qu'il ne l'est pas. J'ai du m'y remprendre plusieurs fois pendant 3 jours pour faire activer ma carte sim. Ensuite, j'ai eu un pb car je ne savais pas appeler, enfin résolu mais par moi-mm. Et depuis lundi, je demande à ce que qu'on change mon pack comfort en maxi mais rien n'a été fait, je suis tjs en comfort. En parlant du pack maxi, on peut choisir comme avantage une tablette. Là aussi j'ai eu plusieurs versions. La première me disant qu'il suffisait de payer une franchise de 75 € et que tous les 2 ans, on pouvait l'échanger contre une tablette récente. La 2&egrav

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il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

sonneries

Ce n'est pas un appareil qui permet une copie 'manuelle'. Je dois me connecter à proxinus via mon gsm aux sonneries. On me propose de tout et n'importe-quoi sauf ce que je deriserais avoir :(

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il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Smartphone dual-sim

Si j'en crois la documentation, il n'y a aucun smarphone de ce type en vente sur le site!? ^_^

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il y a 11 ans
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Marie 16653Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

tarif social - Happy Time XL

Pouvez-vous me donner le lien vers le tarif social svp. Je n'arrive plus à le trouver et ayant plus de 60% de handicap, je pense y avoir droit!?

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F
il y a 11 ans
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Marie 16653Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

tarif social - Happy Time XL

Un grand, grand merci à toi cool:) J'avoue que depuis que le site à changé, je m'y perds pour certaines choses

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F
il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Smartphone dual-sim

Merci pour toutes ces adresses. Je vais aller jeter un oeil. Je tenais juste à préciser que si je cherche un dual-sim ce n'est pas pour mettre la puce d'un concurant mais plutôt ma pay ang flex qui me permet d'avoir 600 minutes d'appels vers les fixes régionaux pendant un mois. Ou bien y aurait'il une option, mm payante, qui permette de téléphoner vers les fixes via un gsm?? Il y a le messaging pack mais c'est poiur les sms. ce qui me conviendrait c'est une oprtion fixes via gsm ou alors obligé la dual-sim. Sans oublier qu'avec la dual-sim, je peux mettre la puce 3G à côté de celle de mon abonnement aussi

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il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

sonneries

Comme tu dis, c'est pas évident les sonneries, mm via un site payant cause les faits que tu cites. Tkt, le STOP pour arrêter les sms indésirables, je connais ;)

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il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Je suis malentendante et fiche audio ne fonctionne pas

Hé oui, mon casque se relie à la télé. C'est incompréhenssible et c'est pk j'ai acheté un nouveau un casque. Pk la sortie audio d'une télé fonctionnait avant et plus maintenant si le décodeur n'a rien à y voir?? Ca ne tient pas debout et pourtant le fait est là. Si les sous-titres ne sont pas pris en charge par le décodeur de belgacom, la seule chose à faire est d'utiliser la télécommande de la télé pour aller sur le télétexte et mettre les sous-titres sur les chaines qui en proposent à condition de pas se brancher en HDMI mais avec la prise péritel sinon pas de sous-titres via le texte D'accord avec toi, d'autres avis seraient les bienvenus car je suis bien embêtée là

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ccol
il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Et la 6

Non pas du tout, je ne parle pas de ces chaines là mais bien la la 6 française qui a comme logo ô. Les chaines françaises sont aux nombre de 6. TF1 - A2 - FR3 - la 4 - la 5 et la 6 ou ô. Je ne l'ai pas trouvée ds la liste des chaines et , encore une fois, chez les concurants il y a cette chaine. Je pose donc la question. Pk belgacom qui se prétend le meilleur avec les meilleurs services, n'est pas fichu de nous donner toutes les chaines française?? Et je demande aussi s'il y a moyen d'avoir cette chaine??

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J
il y a 11 ans
F
Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Je suis malentendante et fiche audio ne fonctionne pas

Mes écouteurs fonctionnaient chez les concurents. De plus on pouvait regler sur le modem des sous-titres en choississans leur langue et on les avait partout les sous-titres en français, mm si on regardait une chaine italiènne ou autre. Donc ma télé n'a besoin de rien, il n'y a aucun réglages à faire car ds le menu, on ne parle mm pas du casque, elle va très bien, merci pour elle. Je pense que son pb est d'avoir rencontré belgacom qui se fiche de prévoir ou non qq)ch d'intégré pour certains handicap. D'après tes renseignements Dajerling, il y aurait des cables adaptateurs derri!re le modem. Ca confirme que c'est bien belgacom qui couac sur le son car si j'achète ces cables adapateurs, c'est tout bon pour eux, encore du fric en plus ds leur poche. Ma chère Véronique, je ne sais pas si tu as des appareils auditifs m

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ccol
il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Je suis malentendante et fiche audio ne fonctionne pas

Je branche mes écouteur sur la fiche audio, c'est le seul endroit où le jack entre Je sais que je peux pas coupler ma pau and go avec l'abonnement mais j'aimerais qu'elle soit reconnu afin d'avoir 3 numéro d'appel moins cher. Merci pour ton lien, je vais aller y jeter un oeil :) Ce qui m'ennuie déjà c'est que belgacom n'émet pas la Ô et l'achat de la prise + modem en location en plus par tv. 'Scuse-moi mais j'ai vu qq-part sur le site qu'un modem avec dur était uniquement achetable!? Je me trompe peut-être :) Et merci pour tes encouragements :)

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ccol
il y a 11 ans
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Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Je suis malentendante et fiche audio ne fonctionne pas

Si je confonds décodeur et modem c'est qd-mm bien sur le décodeur qu'il y a les fiches rouge et blanche, si j'ai bien compris!? Tu me dis que tu viens d'essayer et que cela fonctionne parfaitement mais alors si il y a un problème de prise jack, faut m'espliquer un truc. Chez les concurents, on est avec la télédistribution . J'avais donc une prise péritel de libre. Il existe des adaptateurs péritel ---> jack. Les écouteurs fonctionnait très bien. J'ais fais idem ici puiske la prise audio de ma télé a part l'aire de fonctionner, et le résultat c'est que j'ai tjs pas de son. Les ecouteurs de ma télé fonctionnent bien, la prise jack à l'air d'avoir un soucis mais alors pk en passant par l'adaptateur péritel ---> jack, j'ai pas le son non plus maintenant que je suis chez belgacom ??

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ccol
il y a 11 ans
F
Francoise_028Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Je suis malentendante et fiche audio ne fonctionne pas

Sauf que vous m'avez mal comprise. Je vais pas brancher du HDMI d'un côté et du péritel de l'autre, j'suis pas encore tout à fait idiote. J'ai une fiche peritel qui à l'autre bout est une entrée pour jack.. C'est un adaptateur pour les gens qui n'ont pas de prise audio sur leur télé et qui veulent qd-mm utiliser un casque. L'HDMI ets branché et j'ai essayé avec mon adaptateur péritel--> jack d'avoir du son et ça marche pas plus qu'en branchant directement le jack de u casque sur la fiche audio mais puisk''à l'arrière du décodeur se trouve deux connecteurs cinch rouge et blanc. Il existe des câbles adaptateur vers une fiches 3,5 mm jack, on va essayer ça d'abord.

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ccol
il y a 11 ans
S
Stéphane_046Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème avec le TV Guide

mon téléguide n'est plus complet non plus. Je n'ai plus les chaines d'actions par exemple. Qd je met la chaine 200 et que je veux metgtre la 201, il me met la 211 C'est à partir de la chaine 70 que ça va plus. je passe de la 70 à la 75. De la 75 à la 77. De la 78 à la 91 etc. (ce sont les numéros des chaines originales de BGC) Qui pourrait m'aider svp?

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ccol
il y a 11 ans
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Stéphane_046Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème avec le TV Guide

Je ne parle nature ou sport mais bien films et séries Pourquoi n'ai-je plus les chaines TMC, TV Breith, Sundance Channel HD, 13ème rue, SyFy FR et JUNE??? Je passe de 189 à 200, de 200 à 211 J'ai la chaine Action numéro 200 mais pas TCM FRnuméro 201, ni Sundance Channel numéro 203, ni 13ème rue numéro 205, ni SyFy Fr numéro 206, ni JUNE numéro 211. Je n'ai plus les films et séries en français à part la chaine action. Et ça, tout le monde les a, c'est pas des bouquet ou autres, ça fait partie des chaines proposées par BGC Pourquoi n'ai-je plus ces chaines?

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ccol
il y a 11 ans
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Stéphane_046Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème avec le TV Guide

Oui, je parle des chaines 70 et autres paske je me posais la question. Je n'ai js eu de bouquet mais j'avais la chaine action ainsi que 13ème rue et TV breith, cela j'en suis certaine, je les ai regardées et je ne sais plus les regarder alors je ne comprends pas. J'en suis d'autant certaine que je les avais car j'ai cherché après la chaine et ne la trouvant pas, je me souvient m'être dit ouf, y a qd-mm 13ème rue et TV breith. Si elle font partie d'un bouquet, pk ai-je su les régarder avant?

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ccol
il y a 11 ans
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christian_068Nouveau
posté à Archives 2010-2017

tv breizth et 13 rue

Chère Eva, Christian nous parle de tv breizth et 13 rue mais il oublie la Ô, toute les trois disrtibuée gratuitement par les concurent. Je souligne que si j'ai résilier la télé chez BGC c'est paske vous ne disrtibuer pas ces chaines gratuitement comme le font vos cocurents et que je les regardais souvent mais payer pour, alors qu'ailleurs c'est gratuit, serait dse la bêtise. Merci de répondre pour tous ceux qui sont resté avec la télé chez BGC.

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ccol
il y a 11 ans

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