Commentaires publiés par Stéphane_043

2 Commentaires

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Stéphane_043Apprenti
posté à Archives 2010-2017

La HD pas disponible dans notre région mais le tarif ne change pas !

Bonjour, Il s'agissait d'un nouveau raccordement suite à un emménagement... et j'ai cru, naïvement, que le service serait le même que dans mon logement précédent. Cependant, j'aurais effectivement pu vérifier. Ce qui est certain, c'est que je n'aurais certainement pas du faire confiance à l'opérateur. Quoi qu'il en soit, la pub TV n'invite pas le futur client à faire ce test. Lorsqu'on propose un service au public, la moindre des chose est qu'il soit disponible partout !

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marcs
il y a 11 ans
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xavier_021Apprenti
posté à Archives 2010-2017

plainte 15853874 - service fantastique

Autre pratique 'limite' : Je pensais pouvoir bénéficier de la HD puisse qu'on me vend un abonnement TV comfort à grand renfort de publicité ... Mais non ! Le service n'est pas encore accessible dans notre région. Cependant, le tarif doit être payé à 100% alors que le service ne l'est pas. La mauvaise foi des opérateurs est ahurissante ! Lorsque je lui donne un exemple du type : « Si vous venez manger dans mon restaurant en choisissant une formule boissons comprises et que vous recevez tout sauf un verre d’eau, parce qu’il n’y en a plus ou qu’elle n’est pas fraîche ou …, quelle sera votre réaction ? » Et là on me répond que cela n’a rien avoir et que Belgacom ne peut pas équiper la Belgique entière en VDSL2 en une fois. Ce qui démontre que le produit n’est pas disponible mais

19
G
il y a 11 ans

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