Commentaires publiés par Michel_0210

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Michel_0210Apprenti
demandé à Proximus Pickx

DISFONCTIONNEMENT SON SUR TV BOX V7 - TV SMART ANDROID SAMSUNG

Le souci de son trop bas sur un téléviseur récent est probablement lié à la sortie audio via le port HDMI sur laquelle le Dolby Digital est forcé quel que soit le format utilisé par le diffuseur. Sur des téléviseurs récents, cela donne comme effet un son qui est plus bas par rapport à un décodeur de génération précédente qui permettait de passer au téléviseur du PCM stéréo quand ça l’était. Dès que le téléviseur ne renvoie pas l’information au V7 lui disant qu’il gère le Dolby, le décodeur semble renvoyer de la stéréo tout ce qu’il y a de plus classique et propose un volume plus normal. C’est ce que j’ai pu observer chez mes parents avec un V7 entre un téléviseur LG webOS et une télé Panasonic d’il y a dix ans → son très bas sur le premier, niveau de volume plutôt classique sur le dernier.   Bonsoir,Pour en revenir à nos moutons concernant le problème de son sur ma SMART TV SAMSUNG avec la nouvelle TV box V7, j’ai détourné ce problème technique inacceptable de la part de PROXIMUS en i

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VincentM
il y a 2 mois
M
Michel_0210Apprenti
demandé à Proximus Pickx

DISFONCTIONNEMENT SON SUR TV BOX V7 - TV SMART ANDROID SAMSUNG

02/09/2023Bonjour M ALLOJA,J’ai bien lu votre commentaire technique qui a retenu toute mon attention et, je vous en remercie.Cependant vos supputations concernant la défaillance du volume « son » constatée sur le TV Box V7 de Proximus dont vous incriminez probablement le problème au téléviseur n’apporte aucune solution au dysfonctionnement avéré et reconnu sur ce produit qui est d’office imposé par Proximus.Dans l’attente d votre avis à ce sujet.Cordiales salutations.Michel. MINSART 

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VincentM
il y a 2 mois
C
CB_01Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème de son décodeur V7

Problème de son sur décodeur Proximus V7. Infos pour les acquéreurs de ce TV Box V7. Historique Fin 2019 – PROXIMUS a installé 03 TV Box et un modem BBOX 3 + à mon domicile. -1 TV Box HUAWEI EC 6 sur un téléviseur TECHWOOD (plasma). Quelques mois plus tard sur la même TV BOX sur une TV smart (androïde) SAMSUNG UE 55. -1 TV Box V 5 sur une seconde TV SAMSUNG (Ancienneté : 8 ans) dans une seconde pièce de la maison. -1 TV Box V5 sur l’ancienne TV TECHWOOD (plasma) dans une troisième pièce de la maison. -Le 18/08/2023, PROXIMUS m’a offert une TV BOX V7 pour remplacer la TV Box HUAWEI EC 6 devenue obsolète pour PROXIMUS qui pour moi fonctionnait parfaitement sur la SMART TV SAMSUNG. Constat -Retraité et ayant œuvré dans le domaine informatique professionnel depuis 1985/2019, je n’ai aucun souci pour installer et comprendre une TV Box. -Problème de son : Sur le Huaweï, la graduation du volume sur la TV qui correspondait à mon attente s’affichait habituellement entre 18/22. -Sur le TV Box V

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S
il y a 5 mois
C
CB_01Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème de son décodeur V7

Problème de son sur décodeur Proximus V7.Infos pour les acquéreurs de ce TV Box V7.HistoriqueFin 2019 – PROXIMUS a installé 03 TV Box et un modem BBOX 3 + à mon domicile.-1 TV Box HUAWEI EC 6 sur un téléviseur TECHWOOD (plasma). Quelques mois plus tard sur la même TV BOX sur une TV smart (androïde) SAMSUNG UE 55.-1 TV Box V 5 sur une seconde TV SAMSUNG (Ancienneté : 8 ans) dans une seconde pièce de la maison.-1 TV Box V5 sur l’ancienne TV TECHWOOD (plasma) dans une troisième pièce de la maison.-Le 18/08/2023, PROXIMUS m’a offert une TV BOX V7 pour remplacer la TV Box HUAWEI EC 6 devenue obsolète pour PROXIMUS qui pour moi fonctionnait parfaitement sur la SMART TV SAMSUNG.Constat-Retraité et ayant œuvré dans le domaine informatique professionnel depuis 1985/2019, je n’ai aucun souci pour installer et comprendre une TV Box.-Problème de son : Sur le Huaweï, la graduation du volume sur la TV qui correspondait à mon attente s’affichait habituellement entre 18/22.-Sur le TV Box V7, je dois a

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S
il y a 5 mois

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