Commentaires publiés par Muriel_023

6 Commentaires

M
Muriel_023Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pas de rappel de la personne en charge de ma demande!

Chère Eva, C'est bien là le problème, ayant été malade et hospitalisée, les dossiers à la mutuelle ne vont malheureusement pas aussi vite que vos factures ce pourquoi je ne peux en premier honorer le premier délai de paiement demandé et que je ne saurai honorer le second pour la facture suivante. Ma demande est donc : possibilité de plan de paiement pour le total des deux factures concernées. Merci de me tenir informée au plus vite afin de m'éviter des frais supplémentaires ou des coupures. En vous remerciant vivement. Muriel, une cliente désespérée. NB :Vous ne m'avez toujours pas dit ce que vous entendiez par un DM

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ccol
il y a 9 ans
M
Muriel_023Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pas de rappel de la personne en charge de ma demande!

Mon numero client est le 605679775

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ccol
il y a 9 ans
M
Muriel_023Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pas de rappel de la personne en charge de ma demande!

Vous me demandez un DM.... C'est quoi ça?

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ccol
il y a 9 ans
M
Muriel_023Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Coupure gsm sans préavis!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour Céline, après plusieurs démarches, je vois sur mes e-services qu'il y a deux factures impayées. Je viens de faire le nécessaire, ce serait gentil d'accélérer la réactivation. Mais ce que je ne comprends pas c'est que depuis mi novembre, je n'ai que 3 factures papier devant moi. Je n'ai jamais reçu les factures en question! Donc en premier, j'ai vérifié mes coordonnées, j'ai ajouté le numéro de boite postale, c'est peut-être ça! Mais curieux que j'ai quand même bien reçu les 3 premières sans ce numéro de boite! En second, j'ai activé l'envoi de facture via zoomit comme je pense que le problème est réglé. Mais c'est quand malheureux que ce ne soit pas régulier, et que de ce fait je doive payer 9€ de frais! Bien à vous

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Gérard 15980
il y a 10 ans
M
Muriel_023Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Coupure gsm sans préavis!!!!!!!!!!!!!!!

Mais je téléphone au 6060 comme tu l'as expliqué pour savoir quoi, merci!

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Gérard 15980
il y a 10 ans
M
Muriel_023Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Coupure gsm sans préavis!!!!!!!!!!!!!!!

Je suis cliente depuis mi-novembre 2013. J'ai les 3 factures devant moi et elle sont payées....

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Gérard 15980
il y a 10 ans

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