Commentaires publiés par Bruno_089

9 Commentaires

B
Bruno_089Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Délai nécessaire basculement adsl vers vdsl

bon ben, pratiquement 1 mois plus tard, rien de changé... Me demande encore pourquoi on m'envoie un courrier pour ne rien changer mais bon... j'espère juste que ma demande restera active jusqu'à ce que la technologie soit effectivement disponible chez moi. En attendant, Belgacom ferait bien de mettre en ligne un test fiable ou de ne pas en mettre.. Fait ch*** Bruno

21
J
il y a 9 ans
B
Bruno_089Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Délai nécessaire basculement adsl vers vdsl

Bonjour Réaliste, Faut pas chercher des sous-entendus là où il n'y en a pas.. j'ai dit Casablanca comme j'aurais dit Tombouctou, Taiwan ou Houtsiplou-les-bains-de-pieds.... Sorry donc si j'ai blessé quelqu'un... Bonne journée Bruno

21
J
il y a 9 ans
B
Bruno_089Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Délai nécessaire basculement adsl vers vdsl

Bonsoir Nicolas, Tout d'abord merci pour ces précisions ! Ce que vous dites semble cohérent et je vais donc patienter encore trois semaines pour laisser couler le délai d'un mois. Quant à contacter le service administratif, c'est peut-être une idée mais connaissez vous le moyen de le faire sans passer par un call center à Casablanca ou une téléboutique ou tout autre moyen 'aléatoire' qui relève plus du jeu de hasard que de la pêche au bon renseignement ;-) ? ? ? Encore merci et bonne soirée Bruno

21
J
il y a 9 ans
M
marc_0129Apprenti
posté à Archives 2010-2017

lenteur et "coupures" internet

Ah bon ? les fils prennent l'eau ???

9
S
il y a 9 ans
B
Bruno_089Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Délai nécessaire basculement adsl vers vdsl

Bonsoir Marcs, Oui c'est vie les E-services, rubrique mon support puis tester la ligne et enfin démarrer l'analyse... Notez qu'une fois sur 3 un problème a fait échouer le test et que, finalement, comme vous avez pu le voir plus haut, il n'a pas l'air vraiment correct ;-)

21
J
il y a 9 ans
B
Bruno_089Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Délai nécessaire basculement adsl vers vdsl

Par curiosité je viens de refaire un test de ligne ;-)

21
J
il y a 9 ans
B
Bruno_089Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Délai nécessaire basculement adsl vers vdsl

Bonjour, Tout d'abord merci à Eva qui a répondu rapidement à ma demande en mp. Cependant, cette réponse me laisse un peu dubitatif; En effet, j'apprends par Eva que le vdsl2 n'est pas disponible chez moi ;-) Ah bon ? Mais j'avais rien demandé moi ! C'est Belgacom qui, lors d'un test de ligne que je fais de temps en temps, m'a indiqué que je pouvais passer en vdsl2 ! (voir pièce jointe) Et le call-center, le service technique et le service commercial, m'ont aussi dit que c'était possible ?? Alors, il doit quant même y avoir un 'bug' quelque part, non ? De plus, dans sa gentille et rapide réponse, EVA m'invite à refaire le test régulièrement.... ;-) ;-) ;-) Je préfère voir tout cela avec le sourire mais vous avouerez quant même que cela fait un peu 'amateurs', soit du côté de l'effica

21
J
il y a 9 ans
M
marc_0129Apprenti
posté à Archives 2010-2017

lenteur et "coupures" internet

Bonsoir Marc, j'ai moi aussi pas mal de lenteur et de coupures ces derniers jours. De plus, après une déconnexion, cela met un temps fou avant de se reconnecter... Sans doute des problèmes réseaux ^provisoires... Bonne soirée Bruno

9
S
il y a 9 ans
B
Bruno_089Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Délai nécessaire basculement adsl vers vdsl

Bonjour Marcs, J'ai effectivement testé le débit à plusieurs reprises mais aucune modification en vue. En plus j'ai refais quasi quotidiennement le test de ligne BGC qui me dit toujours que je peux passer en vdsl. J'ai aussi, juste au cas où, rebooté la bbox3 tous les jours. Je pense donc que la migration n'a pas été effectuée. En fait, je préférerai qu'on me dise qu'il faut attendre x semaines plutôt que de rester dans l'expectative d'un éventuel changement....mais bon, cela ne semble pas être la priorité du SAV de donner des infos précises aux clients... Bonne soirée Bruno

21
J
il y a 9 ans

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