Commentaires publiés par Jean855777

6 Commentaires

J
Jean855777Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Que dois-je faire pour avoir un minimum d'info sans froisser vôtre personnel ?

Bonjour à tous, je reviens vers vous pour vous signaler que je viens de recevoir un sms, et d'après ce dernier... mon problème serait résolu. Alleluia. Maintenant, puis-je m'attendre ou non à un geste de Proximus pour ces désagréments ? Très bonne journée à tous. Jean

12
S
il y a 6 ans
J
Jean855777Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Que dois-je faire pour avoir un minimum d'info sans froisser vôtre personnel ?

Bonjour, Merci Vincent. Mais avouez quand meme que ce n'est pas normal que ma ligne est en panne depuis plus d'une semaine. Que je dois prendre conge pour un rdv que Proximus annul en derniere minute. Et que je n'ai absolument aucune ...mais aucune info, Si je ne viens pas ici sur le forum Jean

12
S
il y a 6 ans
J
Jean855777Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Que dois-je faire pour avoir un minimum d'info sans froisser vôtre personnel ?

Bonsoir a tous, Juste pour vous informer. Il est 18H et toujours absolument aucune nouvelle. Bon week-end. Jean

12
S
il y a 6 ans
J
Jean855777Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Que dois-je faire pour avoir un minimum d'info sans froisser vôtre personnel ?

@danielv Bonjour, et un très grand merci pour ces infos. Nous sommes le 15/09 et il est 14H30, et ce sont les uniques infos que j'ai reçu jusque maintenant. @Tapedur Voici 2 petits sms qui te guideront vers la lumière Info Proximus : Cher client, nous confirmons votre RDV de ce jour entre 10:00 et 12:30 h nr tél / ligne XXXXXXXXX. Veuillez vous assurer qu'une personne soit présente. Notre technicien vous appellera 30 minutes avant son arrivée. Si aujourd hui ne convient plus, connectez vous à MyProximus ou appelez gratuitement le 080033800 J'ai dû contacter moi meme Proximus vers 13h30 pour savoir quoi. Ils m'ont repondu que le techniciens arriverait dans max 1h. Info Proximus : Cher client, nous confirmons votre RDV de ce jour entre 08:00 et 17:00 h nr tél / ligne XXXXXXXXX. Veuillez vous assurer qu'une personne soit présente. Notre technicien vous appellera 30 minutes avant son arrivée. Si aujourd hui ne convient plus, connectez vous à MyProximus ou appelez gr

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S
il y a 6 ans
J
Jean855777Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Que dois-je faire pour avoir un minimum d'info sans froisser vôtre personnel ?

Merci pour cette expliquation. :older_man_tone2: Me voila rassuré. :joy: Jean

12
S
il y a 6 ans
A
Anonymous
posté à Présentation

Présentons-nous

Bonjour à tous, Je suis Jean, arrive ici car petit soucis de communication entre Proximus et ses clients.

430
M
il y a 2 mois

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