Commentaires publiés par Cary72

12 Commentaires

C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2018

Résiliation

[img]b73c50e7-2b5d-4f5f-b052-13a80a4e0d97.jpg[/img]

11
R
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2018

Résiliation

Madame, C'est quand même incroyable que je doive écrire autant de commentaires sans oublier que j'ai déjà téléphoné pour ce sujet et que malgré tout proximus team ne me comprend pas. Pourtant je parle correctement français. Je répète Dans le mail que vous m'avez envoyé il est indiqué que le produit à rendre est me DECODEUR hors ce produit là je l'ai déjà rendu. Vérifiez! Moi ce que j'ai encore en ma possession et que je dois rendre est le MODEM mais pour cela il me faut les étiquettes avec mention MODEM ET NON DÉCODEUR COMME DANS VOTRE EMAIL. Avant on pouvait le rendre dans un centre proximus agréé mais maintenant vous avez changé dans ce cas faites ce qu'il faut pour que ce soit fait sans qu'on doit courrir derrière .merci

11
R
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2018

Résiliation

Merci. Mais comment rendre le modem?

11
R
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2018

Résiliation

Bonjour, je ne suis plus cliente chez vous depuis le 13mars car je suis allée chez un autre opérateur. J'ai transmis mon numéro easy switch à l'opérateur en question qui vous à normalement transmis la demande. Pouvez vous vérifier dans le dossier? Cordialement

11
R
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2018

Résiliation

Bonjour madame Il s'agit du modem et non du décodeur que j'ai deja restitué. Merci

11
R
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2018

Résiliation

Bonjour j'ai contacté votre service client depuis. Et impossible de traiter ma demande. On m'a dit qu'on me rappellerai chose qui n'a pas été faite. Voici mon numéro client. Cordialement 616098640

11
R
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Application proximus tv

Bonjour. Le problème à été résolu via proximus Chat.merci

4
EtienneL
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Application proximus tv

[img]6d8155f9-a0b6-4756-886d-b1570c7f4c02.png[/img][img]6d8155f9-a0b6-4756-886d-b1570c7f4c02.png[/img]

4
EtienneL
il y a 6 ans
C
Cary72Motivateur
posté à Archives 2010-2017

Service clientèle total flop

Petit conseil alle directement dans un shop proximus au moins vous avez quelqu'un en face et il vous serve mieux que ceux que l'on a au téléphone. Dedicasse a Benjamin du service technique, impulsif, agressif, et en plus il dit qu'il représente proximus bravo l'image qu'il donne.

3
C
il y a 6 ans
P
pdecamNouveau
demandé à Archives 2010-2017

appels illimités a l'international = publicité mensongére

Moi aussi j'ai eu la même blague, seulemenr je ne m'en suis pas rendue compte tout de suite. J'ai payé depuis 4 mois.et aujourd'hui je rame pour avoir un remboursement. Petit conseil alle directement dans un shop proximus au moins vous avez quelqu'un en face et il vous serve mieux que ceux que l'on a au téléphone. Dedicasse a Benjamin du service technique, impulsif, agressif, et en plus il dit qu'il représente proximus bravo l'image qu'il donne.

3
C
il y a 7 ans
J
jacsonApprenti
demandé à Archives 2010-2017

prix communication

Moi aussi j'avais un pack maxi, en téléphonant après 17h vu que je rentre du travail qu'à 20h, ils trouvent le moyen de me facturer des appels a l'étranger soit disant j'ai appelé en dehors de mon forfait. Lol !!! Déception totale de proximus. Je e suis dit je vais chez proximus pour être tranquille mais je regrette.

20
T
il y a 7 ans
C
Cary72Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Hors forfait - consommation de date en dehors de Belgique

Merci pour ta réponse, Je ne savais pas du tout. Car j'ai déjà été en france et maroc et j'ai jamais eu autant. Par contre tu as raison jetais en Suisse. Bon avis au futur voyageurs. Je vais voir avec proximus si il est possible d'annuler tout ça.

2
C
il y a 7 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation