Commentaires publiés par lucianosanzo

6 Commentaires

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Nagui24Néophyte
posté à Archives 2010-2017

Entrer une plainte?

Bonjour Catherine, Moi aussi j'ai des plaintes à introduire (factures et techniques). Puis-je également accéder à votre lien magique (et apparemment privé)? Merci pour votre attention. Luciano SANZO

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Isabelle.
il y a 6 ans
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FRUITELLANouveau
posté à Archives 2010-2017

PROCEDURES PEU CLAIRES PEU DE POSSIBILITES DE CONTACT AVEC DES PERSONNES RESPONSABLES

Le Médiateur m'a déjà répondu. Affaire à suivre. Luciano

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L
il y a 6 ans
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FRUITELLANouveau
posté à Archives 2010-2017

PROCEDURES PEU CLAIRES PEU DE POSSIBILITES DE CONTACT AVEC DES PERSONNES RESPONSABLES

Voilà, c'est fait. J'ai interrogé le Médiateur. Je tiendrai au courant le forum de l'évolution de l'affaire... Bonne journée. Luciano

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L
il y a 6 ans
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Titi 702Apprenti
posté à Archives 2018

Vous êtes victime de la guerre Scarlet / Proximus Rejoignez moi...

Bonjour à tous, Moi aussi j'ai été victime de leur méthode... Ils arrivent à vous faire enrager... Pourtant ils oublient que: a) nous sommes des clients (donc on les finance); b) eux doivent nous donner un service à la hauteur. C'est simple! Je vais changer de compagnie. Bonne journée. Luciano

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A
il y a 5 ans
M
marc180Apprenti
posté à Archives 2010-2017

SMS en Néerlandais

Bonjour à tous. C'est bien le style Proximus... Ils affirment d'avoir apporté des modifications.. Concernant les SMS NL à l'étranger, j'ai eu le même problème... Bonne journée. Luciano

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Patrice W.
il y a 6 ans
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FRUITELLANouveau
posté à Archives 2010-2017

PROCEDURES PEU CLAIRES PEU DE POSSIBILITES DE CONTACT AVEC DES PERSONNES RESPONSABLES

Bonjour, J'ai le même problème: deux plaintes à envoyer (facture et technique) et pas moyen de m'en sortir.... Pour ne pas parler des personnes du (soi-disant) "support téléphonique"... Un vrai scandale!! Je me demande si le "Service de médiation pour les télécommunications" est au courant de la conduite outrageusement imperméable de Proximus. Je solliciterai leur avis au sujet. Bien à vous. Luciano

4
L
il y a 6 ans

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