Commentaires publiés par Jaakdo

17 Commentaires

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DodiApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Iphone 8 commandé mais commande annulée par Proximus sans raison

Il voudrait mieux téléphoner tout de suite et avoir la mauvaise nouvelle, que d'attendre 3 semaines pour rien.

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T
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

J'ai contacté le call-center tout à l'heure et ils m'ont appris que mon contrat était effectué et que le téléphone était en acheminement vers le transporteur, le monsieur m'a d'ailleurs déja donné la date du 17 (Mardi prochain) pour la livraison, plus qu'à attendre un dernier appel du livreur pour me confirmer tout ça. Amen.

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V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Non c'est un email automatique, téléphonez au 33 800 et demandez l'état de votre commande, ils en ont reçu un paquet cette semaine.

157
V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Tout est bien qui finit bien en effet, tu vas me manquer Laz Laz !

157
V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Si j'étais toi je téléphonerais au call-center de l'eshop pour demander ou en est ta commande, car je viens de le faire et mon iphone est arrivé aujourd'hui dans lé dépot, commande d'un Iphone 8 64gb Space Grey faites le 27/09 pour vous situer. Mon contrat sera effectué demain selon eux. (J'ai reçu le même mail que toi il y a 4 jours, donc ne t'inquiete pas, le tiens est peut être arrivé aujourd'hui également.)

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V
il y a 6 ans
Laz Laz
Laz LazHabitué
demandé à Archives 2010-2017

iPhone 8, retards et silence glacial (malgré l'été indien qui s'annonce)

Je suis de la région de Charleroi, entre Sambre et Meuse pour être précis, j'imagine qu'on ne doit pas être des miliers à l'avoir commandé dans ma région. Quoi qu'il en soit, je garde mon téléphone sur moi, ça ne devrait plus trop tarder, enfin j'espère.

17
T
il y a 6 ans
Laz Laz
Laz LazHabitué
demandé à Archives 2010-2017

iPhone 8, retards et silence glacial (malgré l'été indien qui s'annonce)

Laz Laz, à mon avis c'est la manière dont ils s'occupent du dispatching selon les régions etc, je ne veux pas m'avancer mais ça serait surement beaucoup trop compliqué pour eux de respecter l'ordre des commandes, sans compter la différence des commandes en magasin et celles sur l'eshop, enfin j'imagine que tu vois ce que je veux dire.

17
T
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Dans mon cas, durant la promo avec abo, iphone à 99€ et abo à 52€ par mois, en Space gey 64gb, commande le 27 sur l'eshop et pas eu de coup de fil pour le moment.

157
V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Iphone 8 Space Gray 64Gb également.. commandé le 27 donc si vous avez commandé le votre le 17, je peux encore être patient, très patient.. Si j'avais su, j'aurais pris un autre colori :(

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V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

J'ai commandé le mien le 27, je serais très surpris d'être contacté cette semaine en effet...

157
V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Quand avez-vous commandé ce 2ème Iphone ? Que je me situe à peu près dans la file d'attente Ahah

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V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Proximus à reçu des appareils hier et en recevra encore aujourd'hui selon le call-center, et si j'ai bien compris, une autre livraison est prévu pour milieu/fin de semaine prochaine.

157
V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Je ne sais pas si je suis le seul, mais étant chez ING et la façon de procéder de Proximus (paiement via Bancontact en suspens et débloqué quand le gsm est reçu et le contrat effectué), ING m'a rendu l'argent car le délai de 10 jours à été dépassé, j'aurai une belle surprise lors de la création de mon contrat, ma commande sera soit annulée soit Proximus aura la bonté de me faire une facture, j'espère la deuxième solution... Suis-je le seul dans ce cas la ?

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V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

[quote=Laz Laz] C'est d'un employé d'Apple que je tiens la date du 19/10. [/quote] Tu réponds à la question que je me posais, mais du coup, si ils se font bel et bien livrer le 19, encore faut-il qu'ils en reçoivent assez pour honorer les commandes faites jusqu'à maintenant, ce dont je doute. Et ajouter à ça le délais de livraison, et comme ils en ont plusieurs milliers à livré, je ne m'attend pas à l'avoir sous encore un bon mois.

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V
il y a 6 ans
C
CamusFFSApprenti
posté à Archives 2010-2017

iPhone 8 non livré

Je viens de recevoir un email de Proximus me confirmant que la livraison de mon appareil par le fournisseur avait un retard de quelques "jours"... Wait and See

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V
il y a 6 ans
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123Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

iPhone 8 ... toujours rien !!

Je l'ai moi même commandé Mercredi dernier, je n'espère pas avoir de nouvelles tout de suite cela dit. Je dois avouer que la communication chez Proximus est déplorable, aucun temps d'attente estimé, rien du tout, ça pourra très bien être cette fin de semaine, ou encore même dans 2 mois qu'ils ne me diraient rien, et c'est ça qui m'énerve. J'espère voir un communiqué apparaître cette semaine expliquant la situation pour m'éviter de sonner au call-center tous les jours...

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Laz Laz
il y a 6 ans
N
NicolasjApprenti
posté à Archives 2010-2017

Iphone 8 plus précommandé et pas reçu

Idem pour moi, commandé Mercredi, la mention "En stock" avait cependant totalement disparue du site, mais cela s'appliquait à tout les téléphones donc j'ai pensé à un problème venant du site. N'ayant toujours pas eu de nouvelles Vendredi soir hormis le mail de confirmation de paiement, j'ai téléphone et ai appris la fameuse nouvelle du "Apple ne nous à rien livré, des gens attendent depuis 3 semaines (alors que le téléphone est sorti la semaine dernière, trouvez la logique), la prochaine fois que vous aurez de nous nouvelles sera quand nous programmerons la livraison". Je veux bien que votre Call-center ne soit pas au courant car apparemment personne ne l'est chez vous, mais informer la clientèle que les commandes prendront du retard, voir beaucoup de retard (l'ayant commandé Mercredi, je dois être très très loin dans la file d'attente, et ne me fais pas d'illusions concernant le temps d'attente pour le recevoir, 1 mois ?) est la moindre des choses. Plus qu'à attendre de toute

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T
il y a 6 ans

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