Commentaires publiés par danleljo

2 Commentaires

A
anaishApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Sms internationaux jamais envoyés

exact mais que ce soit mon dossier ou un autre dans le même cas que moi, l'important est qu'une solution soit apporté au problème, manifestement rencontré par plus d'une personne. De plus, je peux aussi me tourner vers Test Achat. En général, ils sont efficace.

42
S
il y a 6 ans
A
anaishApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Sms internationaux jamais envoyés

bonjour, depuis quelques mois on me facture des sms internationaux, en général 2, et lorsque nous téléphonons à Proximus, ils nous répondent que ce sont des applications qui nous facturent cela. En magasin Proximus, on m'a dit que c'était Apple (bon pas besoin de revenir là-dessus, il n'y a qu'à lire les commentaires ci-dessus). Ce matin, j'ai téléphoné car cette fois-ci ils m'ont compté 13 sms internationaux et ce coup-ci on me dit qu'il s'agit de facetime !! Bizarre, ça fait des mois que je n'ai plus employé cette application et à l'époque ou je l'employais, je n'ai jamais eu de sms facturé. Vraiment très bizarre !! Mon mari et mon fils ont aussi un I Phone et eux n'ont jamais de sms internationaux facturé. En fait on me facture des sms internationaux depuis qu'il n'y a plus de frais de Roaming. Proximus aurait besoin de rentrer dans ses frais en récupérant de l'argent à gauche et à droite. je pense que je vais faire comme Gilbert1969 et envoyé mon dossier à 'on n'est pas de

42
S
il y a 6 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation