Commentaires publiés par vvrossem

4 Commentaires

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vvrossemApprenti
demandé à Archives 2010-2017

RDV prévu le 13/12 pour une upgrade ADSL vers VDSL2 annulée sans prévenir le client

Une réponse serait plus que professionnelle.

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Proximus.e II
il y a 6 ans
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vvrossemApprenti
demandé à Archives 2010-2017

RDV prévu le 13/12 pour une upgrade ADSL vers VDSL2 annulée sans prévenir le client

Bonjour Etienne, Je sais me libérer soit le lundi 18/12, soit le mercredi 20/12. Pouvez-vous m'assurer que la migration est belle et bien possible ? Lors d'un précédent appel téléphonique, le service clientèle m'indiquait le contraire. Merci

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Proximus.e II
il y a 6 ans
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vvrossemApprenti
demandé à Archives 2010-2017

RDV prévu le 13/12 pour une upgrade ADSL vers VDSL2 annulée sans prévenir le client

Bonjour, Quel plaisir de retrouver une vitesse décente ! Merci pour le support. Bàv

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Proximus.e II
il y a 6 ans
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gasteamApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Myproximus / Compte à supprimer

Bonjour,Mon compte MyProximus est resté lié à mon précédent numéro de client (il s’agissait d’un compte client business). Je ne parviens donc pas à visualiser - entre-autres - ni les factures, ni l’usage lié à mon nouveau numéro de client (je suis passé vers un compte client privé).Est-il possible de supprimer mon compte My Proximus afin que je le recrée avec ce nouveau numéro de client ?Bàv

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AurélienK
il y a 2 ans

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