Commentaires publiés par Knowing

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Destiny 2 sur PC

Bonjour @GeoffreyD@EtienneL@Sophie A@VincentM  Bon le technicien est passé, j’ai dû tout lui réexpliquer car pas au courant du problème, il a fait les même tests que le dernier technicien… Changement modem etc…. il a essayé avec son modem test bref tout ce que l’autre avait déjà fait, il a fait aussi des tracert et là d’après lui se serait des problème serveur proximus ou des serveurs qui sont en lien avec Proximus…. Bref il a fait un ticket, comme l’autre avant lui… Donc il sait rien faire, je me retrouve encore au point de départs sans solution… J’ai prit une demi journée de congé pour rien au final étant donner que la solution n’a pas été résolue et que je vais sans doute encore devoir attendre longtemps avant de pouvoir profité pleinement de mon internet… Merci

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

Bonjour @GeoffreyD  J’espère que le technicien va savoir faire ce qu’il faut et qu’il ne vient pas ainsi pour dire de faire avancé les choses, car le problème étant à la borne, de mon côté à l’heure actuelle les jeux en ligne ne fonctionnes toujours pas et le site jeux.video.com également...

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

@Fred212  Oui, merci en tout cas pour ta solution, cependant j’avais déjà essayé bien avant ^^ Étant dans le domaine de l’informatique, j’y avais déjà penser aussi, et le technicien qui était venu avait aussi essayé cette solution...

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

@Fred212 Non c'est un problème lié à la borne car les voisins qui ont proximus on le même problème que moi, un technicien était déjà passé et il est resté 4h chez moi à essayé de trouver le probleme et en allant chez un voisin il a remarqué le même problème donc il a fait un demande de réparation mais il y a déjà 2 mois de ça... Et toujours pas réglé 

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il y a 2 ans
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Bonjour @GeoffreyD Lundi dans l'après midi pas de problème seulement avec le boulot je dois pointé je ne serais pas chez moi avant 12h30.. Merci pour l'avancement du problème

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il y a 2 ans
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khj3Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Echange décodeur V5 contre V6

Bonjour,  Et bien le V6 pourrait m'être utile oui, étant donner qu'il est plus petit que l'autre et n'ayant qu'un dessus de cheminée pour le mettre, l'autre je suis obligé de l'incliner sur le pied de la tv, je peux le montrer via photo si vous voulez.. Sinon j'ai Netflix aussi pour la 4k étant gamer moi la tv ne m'intéresse pas tellement c'est plus Netflix que je regarde avec ma compagne je ne met jamais rien d'autre 

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Y
il y a 2 ans
K
khj3Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Echange décodeur V5 contre V6

Bonjour, Je sais que j’ai un autre problème en cours vis a vis d’une connectivité impossible via jeux en ligne.. Mais je me permet de venir posté ici a propos des versions du décodeurs, ça m’était complètement sorti de la tête mais lorsque j’ai changé mon pack minimus pour celui de tutimus en septembre 2019, le commercial au téléphone (car j’ai fait ceci via téléphone) m’avait dit que mon décodeur et mon modem seront remplacé par des plus récent, étant donner que je passais à titumus… Cependant j’ai bien reçu un nouveau modem que j’ai dû remplacé via mon autre problème… mais qui reste le même mais je n’ai reçu aucun décodeur, j’en avait même informé l’installateur qui était venu m’installer ma connexion et mon modem lors de mon déménagement en octobre, et il m’a répondu “Pourquoi ? il a un problème avec votre décodeur monsieur ?” je lui ai pourtant dit qu’au téléphone lors de mon changement la personne m’a dit qu’il allait être remplacé par un nouveau, mais je ne savais pas pourquoi au

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Y
il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

Bonjour,  Merci pour la réponse.. 

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il y a 2 ans
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Bonjour, j’aimerais avoir des nouvelles…? Merci.

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

Bonjour, Avez vous des nouvelles de l’avancement des réparations ??? Car sa commence sérieusement à devenir long… Mon entourage m’encourage à changer d’opérateur mais étant chez Proximus depuis toujours je n’ai pas envie de m’en séparer mais maintenant j’hésite… J’aimerais bien profité d’une parti de jeu en ligne comme quand j’habitais à mon ancienne adresse mais je n’ai guère le choix que d’attendre bras croisés une intervention de la part des réparateurs de chez Proximus...

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il y a 2 ans
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Bonjour @EtienneL Avez vous des nouvelles concernant mon problème ? Car cela fait déjà un moment que le technicien est venu...  Merci

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il y a 2 ans
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Bonjour @EtienneL  Avez vous des nouvelles concernant mon problème ?

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il y a 2 ans
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Bonjour @EtienneL  D’accord merci beaucoup !

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il y a 2 ans
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Bonsoir @David W@Sophie A@GeoffreyD  Voici donc le bilan de l’intervention du technicien.. Au début il ne trouvait pas le problème, impossible de se rendre sur le site jeuxvideo.com alors que via le téléphone et les consoles sa fonctionne, sur mes 3 ordinateurs non… Il a donc essayé sur son ordinateur à lui de proximus sans VPN ni les autres truc qui bloque certain site en se connectant donc sur mon wifi et là même problème, pas moyen d’aller sur le site, par contre avec une connexion partagé via un smartphone là, tout fonctionne, le site ainsi que les jeux en ligne fonctionne a merveille… A partir de là il ne savait pas se qu’il se passait, il a réinitialisé l’accès a la borne, rechanger de modem, reconfiguré tout et rien, le problème était toujours présent, il est resté 3h à chercher une solution chez moi, il a contacté des collègues et même ses chefs et eux même via le téléphone ne comprenaient pas et ne savaient pas comment réglè ce problème… Il me dit donc qu’il y a surement un pr

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

Re @David W  Je viens de vérifié et ça ne fonctionne toujours pas, et suite a mon message précédant a propos de call of duty et voir quel type de NAT j’ai, je suis en modérer donc Type 2 sur l’ordinateur c’est sans doute a cause de ça que je ne peux jouer en ligne, car impossible de lancer une partie en ligne sur Call of Duty fraîchement installer… La Bbox ou le reseau me bloque surement plusieurs Port que je ne peux ouvrir manuellement car j’avais déjà fait l’expérience il y a 1 ou 2 semaines avant via le mappage de port dans l’interface de la Bbox… Sinon pour le technicien je suis pour, oui, Si possible ce vendredi après midi ? Sinon n’importe quel autre jour en après midi hormi le 4 décembre ou je ne suis pas libre… J’ai mi mon numéro de contact dans mon profil.

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

Bonjour @David W  La Bbox est déjà réinitialisée, je n’y ai plus toucher depuis et les consoles sont toutes éteintes seul mon pc est connecté mais sa ne fonctionne pas, ici je suis en train d’installer call of duty car je sais que depuis les options du jeu on peut voir les règles NAT, vous doutez mais je pense de mon côté que c’est ça le problème, et si vous ne savez rien faire que puis je faire de mon côté… Depuis le 4 novembre je suis sans solution et j’attends pour pouvoir bien profité de mon abonnement que je paie une fortune je trouve pour le peu que je l’utilise actuellement… Avant mon déménagement je n’avais aucun problème tout fonctionner à merveille, j’ai jamais du appeler le call center de Proximus et depuis mon déménagement et l’activation de mon services internet + TV proximus je n’ai que des problèmes et je ne sais rien faire a part regardé la télé (heureusement d’ailleurs ) et aller sur les sites qui ne me sont pas bloquer et auquel j’ai accès ou jouer à des jeux en solo

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il y a 2 ans
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Bonjour, Il n'y a plus personne pour m'aider ? Car en attendant je paie un abonnement pour presque rien étant donner qu'étant gamer je ne puisse plus profité en ligne... 

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il y a 2 ans
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Bonsoir, Bilan du changement de modem, même résultat… Ce qui ne m’a pas étonné, je commence a perdre espoir… Surtout que j’aimais bien passé du temps et me détendre après le boulot sur des jeux en ligne… De plus vous m’aviez envoyé l’ancienne Bbox je ne pouvais pas brancher mon téléphone Fixe dessus

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il y a 2 ans
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Malheureusement je ne trouve rien a propos des NAT, j’ai essayé d’ouvrir les ports manuellement comme indiqué sur le forum ou dans d’autre site avec Bbox proximus mais rien ne fonctionne, j’ai beau mettre les ports dans le mappage mais rien ne fonctionne …

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

Normalement j’aurai la Bbox demain, mais je crain fort que ça soit le modem, je pense plus tot a un problème de NAT, sur ma xbox One je suis en NAT ouvert, sur la PS4 je suis en NAT type 2 donc modéré… et le pc ayant été le dernier brancher sur le réseau par câble, je ne sais pas le voir, sauf si vous avez un moyen de le voir ?  Mais il est possible que je suis en NAT Strict étant donner que aucun de mes jeux en ligne ne fonctionne, j’ai vu des vidéos ou on peut voir son NAT sur call of duty malheureusement je ne l’ai pas, et sur GTAV, je l’ai mais il ont leur nouveau launcher, et le launcher n’arrive pas a se connecté a leur service (j’imagine a cause du NAT strict si c’est le cas) et du coup je ne sais pas voir le NAT...

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il y a 2 ans
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Bonjour @GeoffreyDNon je n'ai rien reçu et dans mes préférences Bpost, quand je suis pas chez moi c'est un retrait à la poste directement... Et je n'ai reçu aucun avis de passage ni rien... 

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il y a 2 ans
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Destiny 2 sur PC

Bonjour @Sophie ANon, je n'ai rien reçu aucune nouvelle de proximus... Par contre je reçois des rappels pour restitué mon ancienne Bbox mais ça je ne le ferais pas tant que mon problème ne sera pas réglé, étant un joueur occasionnel je profite pas vraiment pleinement de mon abonnement... Ça par contre pas de problème pour recevoir les rappels ! 

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il y a 2 ans
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Bonjour, je n’ai toujours pas reçu la bbox, je ne peux donc donner suite...

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il y a 2 ans
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Bonsoir @David W D'accord pas de problème, mais comme expliqué dans un autre message posté précédemment je pense que ça ne résoudra pas le problème étant donner que j'avais réessayer avec mon ancienne bbox que j'avais avant mon déménagement car à mon ancienne adresse sa fonctionné parfaitement et c'était exactement la même chose qu'avec la nouvelle, sa ne fonctionne pas du tout..Mais j'espère quand même qu'avec la nouvelle sa changera... 

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il y a 2 ans
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Bonjour @Sophie AToute les solutions présentées dans le site ont déjà été essayé et l'erreur fait ça depuis que j'ai récupéré internet et comme dit sur les 3 ordinateurs rien ne fonctionnes mais sur les smartphones oui.. C'est ça que je comprends pas... Sachant que 2 des 3 ordinateurs sont en connexion WiFi comme les smartphones et le 3eme est en câble... 

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il y a 2 ans

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