Commentaires publiés par steevi2307

65 Commentaires

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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

OK, nous allons rester attentif si ce problème survient encore souvent chez nous avec le V6 et au besoin, nous reviendrons vers vous pour un nouvel échange …@AurélienK  avait remarque des pertes de paquets, est-ce encore le cas ?Merci et bonne journée

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VincentM
il y a 1 an
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Donc pas réellement de solution si je comprends bien :( ?

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VincentM
il y a 1 an
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Bonjour, Bien noté pour le recypark.En ce qui concerne le décodeur, il a déjà été changé plusieurs fois car nous avions eu un souci d’enregistrement via picxx, puis le démarrage qui prenait 2 minutes à chaque fois  (pas en mode eco pourtant). Donc je ne pense pas que cela vienne de là ... ou alors il faut vraiment du bol pour n’avoir aucun des trois soucis 😀. J'avais posé la question pour avoir un dernier modèle mais il semblait qu'on perdait alors les enregistrements longue durée,  est ce toujours le cas ?Bien à vous

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VincentM
il y a 1 an
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Non il est branché en direct sur le modem comme demandé.Par ailleurs, j'ai toujours l'ancien modem, dois je le renvoyer ?

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VincentM
il y a 1 an
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Bonjour,Je reviens malheureusement vers vous, le problème se reproduit de nouveau depuis quelques jours (je n’ai rien changé à mon infra depuis le changement de modem)Vous trouverez de nouveau un exemple ici montrant 4 mini freezes sur une période de moins d’une minute : https://photos.app.goo.gl/MMF4h6t7TEKKTwiE8Bien à vous

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VincentM
il y a 1 an
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Pour l’instant, tout semble fonctionner :)

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VincentM
il y a 1 an
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Bonjour,Box bien reçue, j’ai tout configuré et je vous tiens au courant rapidement.Souci 1 : je suis en profil 70/30 et plus en 100, est-ce normal ?“Souci” 2 (je ne sais pas si c’est normal ou pas), au niveau de l’arrière de la box, les indicateurs lumineux sont en orange alors que tout est configuré chez moi en Gigabit (habituellement indiqué par une lumière jaune/verte) ; l’ancienne BBOX3 (non V+) indiquait bien la bonne couleur mais il n’y avait peut-être que celle là …Ancienne BBOX 3 (non V+)  Nouvelle BBOX V3+ (initialisation et après quelques minutes) Pourtant l’arrivée à mon switch est bien en Gigabit donc peut-être normal … Bien à vous

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VincentM
il y a 1 an
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Le technicien n'a rien fait d'autre que de constater que le câble n'était pas correct ... Je me doutais bien qu'on allait avoir le problème en passant ou pas via le switch et mon routeur sans fil (sachant qu'il est en bridge ...)Pas de souci pour moi de changer la BBox 3, je pensais que j'avais le dernier modèle …Merci d'avance

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VincentM
il y a 1 an
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Rebonjour,Le technicien est passé et a détecté un malfonctionnement dans le câble que j’ai utilisé pour faire l’essai directement entre le modem et le décodeur (câble mal serti, tous les fils n’étaient pas bien connectés)J’ai réparé le câble fautif (et je l’ai testé), mais j’ai encore le problème, vous pouvez voir un autre exemple ci-dessous montrant les freezes et les décalages de son.Pour rappel, cela ne se produit que quand on pause un programme un live et qu’on le reprend quelques minutes après (idem si on regarde un programme déjà passé)https://photos.app.goo.gl/75bmwAGJjMiare7W8Bien à vous,

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VincentM
il y a 1 an
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Bonjour,Normalement tous les mercredis je suis à la maison.J’ai également renseigné mon numéro de gsm dans mon profilBien à vous,

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VincentM
il y a 1 an
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Je reviens déjà vers vous car cela ne change rien, on a plusieurs fois le "souci" ce dimanche après midi. Difficile à filmer cette fois ci par contre car dès qu'on revient en arrière le souci ne se produit plus pendant un petit temps mais revient après. Nous n'avions jamais eu le souci depuis 3 ans et demi ( il ne se produit que depuis quelques mois)Je laisse la configuration dans l'état si vous désirez checker de votre côté.Bien à vous

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VincentM
il y a 1 an
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Bonjour,J’ai adapté l’installation en ce sens ; suite au prochain épisode ;)Bien à vous

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VincentM
il y a 1 an
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Mini freeze dès qu'une émission est mise en pause

Bonjour et désolé pour le délai,Mon installation n’a pas changée depuis 3 ans … arrivée de la ligne dans le garage où le modem/routeur est placé. Derrière le routeur Proximus, un switch 8 ports qui alimente toutes les prises RJ45 de la maison et donc forcément aussi le port de la BBOX (Netgear GS308E qui gère normalement la séparation des flux internet/video).J’ai arrêté le routeur pendant 5 minutes il y a quelques jours et puis rallumé mais sans effet.Vous trouverez une idée du problème via ce lien : https://photos.app.goo.gl/aHGVB69vbCV7q9A26 (j’ai arrêté la vidéo après 30 secondes mais le problème continuait après bien sûr)Rappel : cela ne se produit que quand on met un programme sur pause et qu’on le reprend quelques minutes après en décalé - idem avec un programme qu’on redémarre … Pas de souci avec les enregistrements ou le “vrai” directBien à vous :)

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VincentM
il y a 1 an
M
Manujen22Etoile montante
posté à Internet

Probleme perte de paquets connection internet

Attention que cela n’arrive pas tout le temps … Je me contredis certainement (parce que c’est ce que j’avais constaté) mais dès maintenant 400 personnes dans la file d’attente, j’avais autre chose à faire donc pas grave j’ai attendu et j’ai joué pendant 45 minutes sans aucune perte de paquets …. et méga fluide (mais on constate qu’on est sur une VM en GTX 1080 et pas 2080 … c’est peut-être cela  

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S
il y a 1 an
M
Manujen22Etoile montante
posté à Internet

Probleme perte de paquets connection internet

Bonjour à tous,Je reviens après quelques semaines où tout se passe relativement bien.Mon constat est que c’est quand même mieux quand il ne faut pas attendre pour rentrer dans des sessions de jeux … genre ce matin, je rentre direct, le jeu est largemement jouable MEME SI j’ai quand même des pertes de paquets, micro freeze, son qui n’arrive plus pendant 1sec, … (voir les prints ci-dessous)Mais c’est plus difficile quand il semble y avoir beaucoup de monde dans la file d’attente, donc je ne sais pas vraiment à mon niveau dire si cela vient de Nvidia ou ProximusNB : à savoir que quand je lance à partir de ma Shield TV, le test donne tout OK mais perte de paquets quand même (cfr ci-dessous aussi)Shield TVPC : Bien à vous

248
S
il y a 1 an
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Bonjour,Nouveau décodeur reçu et tout fonctionne bien ( enregistrements et sortie de veille)Merci beaucoup 👍

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VincentM
il y a 2 ans
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Restons sur un échange de V6 alors 👍

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VincentM
il y a 2 ans
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Je viens de tester à l'instant, 2 minutes montre en main de nouveau.Donc je veux bien un échange ...Ne serait-ce pas utile de passer sur le v7 ou vaut il mieux rester sur ce V6 (si tous les enregistrements restent bien entendu)

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VincentM
il y a 2 ans
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Oui je confirme que je le sors bien de veille simplement via la télécommande, de la même manière qu'avant forcément 🙂

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VincentM
il y a 2 ans
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Bonjour @steevi2307,  Donc le problème est toujours le même? redémarrage du décodeur obligatoire pour obtenir les enregistrements effectué via l’app?  Est-ce pareil via une tablette ou un  PC?  Pour un redémarrage plus rapide, pourriez-vous vous rendre dans le menu ( via bouton home) => roue crantée en haut à droite (paramètres) => paramètre de l’appareil => applications => Proximus pickx => effacer les données => ok?  Qu’est ce que ça donne?    Bonjour,Le problème ne se produit plus (j’ai enregistré via mon app ce midi un programme de cette après-midi et il était bien présent au soir via le décodeur et sans redémarrage)Cependant, un comportement que je n’avais pas avant est qu’il faut à chaque démarrage du décodeur 2 minutes (montre en main) pour avoir l’image qui apparait ; en fait, on a l’impression qu’il fait une initialisation à chaque fois :Pendant 1 minute : Démarrage pickx Vérification du décodeur étape 1 Hello avec toutes les icones Bienvenue/Welcom Conn

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VincentM
il y a 2 ans
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Bonjour @steevi2307, BPost vous livrera votre nouveau décodeur vendredi 05/11  Tenez-nous au courant après l’installation pour savoir si c’est résolu  ?

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VincentM
il y a 2 ans
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steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Même problème avec reset complet du décodeur ... Une idée quelqu'un ? @Cédric B @VincentM @David W 

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VincentM
il y a 2 ans
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

J’ai effectué un reset hier soir, je vous tiens au courant ce soir donc @Cédric B 

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VincentM
il y a 2 ans
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Par contre, depuis qu'on l'a installé, après un long arrêt, quand on veut le rallumer, on se prend à chaque fois la phase d'initiation du décodeur ... Alors que le paramètre est mis à "normal" dans les options d'alimentation … Est ce normal ?

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VincentM
il y a 2 ans
S
steevi2307
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements via app pas disponible sans redémarrer le décodeur

Bonjour,Décodeur bien reçu, test en cours.Que dois je faire de l'ancien ?Merci d'avance

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VincentM
il y a 2 ans

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