Commentaires publiés par RolandB

13 Commentaires

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RolandBEtoile montante
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Huawei y6 2017

@David W , voilà c’est ajouté. Et à la boutique ils vont accepter sans problème ce changement de carte ? Je vous tiendrai au courant dès que c’est fait. Merci.  

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il y a 4 ans
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RolandBEtoile montante
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Huawei y6 2017

Bonjour @calimero21 , @David W ,   j’ai donc contacté Huawei et ils disent que le téléphone tourne bien sur la dernière version disponible pour lui (Android 6.0). Pas d’info à ce jour pour un éventuel déploiement de la 7.0. Ceci dit, My Proximus devrait fonctionner dessus puisque sur le site de Proximus, il est recommandé d’avoir Android 5.0 ou supérieur. Le mystère reste donc entier…   Bien à vous.  

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

Bonjour @David W , @calimero21  pour résumer/ rappeler, le téléphone est bien un “MYA-L41”, aussi appelé Y6 2017, avec Android 6.0, version d’EMUI 4.1, niveau du correctif sécurité 5/8/2018, version du noyau 3.18.19+. Le téléphone ne propose aucune mise à jour actuellement (même en forçant la recherche de mises à jour). Je vais de ce pas suivre votre conseil @calimero21 et envoyer un petit mot à Huawei pour voir ce qu’ils disent.   Merci à vous deux.

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

Bonjour @Sophie A ,   non, pas d’erreur. je viens d’essayer encore une fois, tout se passe normalement. Par contre, dès que je l’ouvre, elle se referme aussitôt. 

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

Bonjour @David W ,   J’ai été indisponible, rien de neuf entretemps ?   Merci ;-)  

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

@David W  oui j’ai réinstallé et reconnecté en 4G, même résultat, elle se referme aussitôt :-)  

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

Bonjour @David W  j’ai suivi votre procédure donnée en privé et la connection au réseau public a fonctionné. Merci Il ne reste donc plus que le problème “My Proximus” à résoudre, on avance :-)  

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

@calimero21  oh que non je n’ai rien fait de tout ça, et le gsm a été acheté nouveau et en magasin. Jamais eu le moindre problème avec. Ceci dit, je n’arrive pas à m’expliquer pourquoi vous et moi ne sommes pas à la même version. Le problème ne viendrait-il pas de là ? Je n’ai personne dans mon entourage qui a le même, donc pas de troisième avis.   Merci en tout cas pour vos commentaires.    

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

@calimero21  ça veut dire quoi en d’autres mots ?   @AurélienK  oui absolument j’ai fait ça ce dimanche, convaincu que ça résoudrait le problème, mais … non :-(    

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il y a 4 ans
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Huawei y6 2017

@AurélienK  Bonjour, oui, je confirme. J’avais coupé le Wifi pour ce test. Merci.  

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il y a 4 ans
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RolandBEtoile montante
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Huawei y6 2017

Bonsoir @David W , Merci beaucoup pour votre intervention ! (enfin quelqu’un qui comprend ma douleur !) Mais il semble que c’est encore pire... avant j’arrivais encore à ouvrir une fois l’application en faisant “vider le cache”  (bien qu’elle se fermait après quelques secondes), mais maintenant, plus rien du tout… L’écran d’accueil avec la montagne apparaît, et puis …. fini :-(   @calimero21 , je suis en Android 6.0 … Avec une situation totalement “propre” car j’ai carrément réinitialisé le téléphone aux valeurs d’usine, il y a 3 jours. Je me demande d’ailleurs comment ça se fait que vous n’êtes pas à la même version ??   Bonne soirée.  

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il y a 4 ans
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georges_017Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

My proximus

Déjà 14 jours depuis la dernière réponse... des news ?  En tout cas toujours pas ok chez moi. Suis passé en boutique ce jour... "le problème vient du gsm, je peux vous proposer un nouveau..." Non mais on est où là ? Allo proximus ?  

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VincentM
il y a 3 ans
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David1971Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx ne fonctionne plus

Idem chez nous, depuis plus de deux semaines, Pickx ne fonctionne plus! Par chat, ils nous ont dit que ça devait être réparé pour vendredi passé! Toujours rien, ça commence à bien faire!  Le temps passe et rien ne bouge… Y aura-t-il un geste commercial et surtout, enfin une solution?

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VincentM
il y a 2 ans

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