Commentaires publiés par Fany.goth

6 Commentaires

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veroniquefNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Impossible de se connecter a Netflix

Bonjour, depuis ce matin petit problème pour lancer netflix,j’ai un message qui m’indique de faire une vérification de connectivité ,et m’informe qu’une mise à jour est nécessaire, seulement quand je valide pour continuer un problème technique est apparu et rien ne se passe.Le décodeur est raccordé à la bbox via un cpl et j’ai modifié la config ip uniquementcookie déjà effacésje ne vois pas trop le soucis le reste fonctionne normalementcordialement

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David W
il y a 1 an
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FlapApprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande (v5) défectueuse

Merci @VincentM télécommande envoyée lundi reçue mardi, nous pouvons de nouveau changer les programmes sur le décodeur

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Maxime R
il y a 3 mois
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FlapApprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande (v5) défectueuse

Bonjour, je rencontre actuellement un problème avec la télécommande de ma box proximus,elle ne fonctionne plus, malgré un changement de piles vérifier comme fonctionnant bien sur un testeur électronique. Juste avant le soucis elle était très chaude au niveau des pilesj'ai suivi la procédure décrite sur le site mais pas moyen de faire la manipulation pour la réinitialiser vu qu'elle ne s'allume pas, pourriez-vous m'indiquer comment procéder à son remplacement ?

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Maxime R
il y a 3 mois
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familscydelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Echange décodeur V4

Bonjour,j’ai bien reçu le nouveau décodeur mais je pense qu’il à moins aimé le transport surement des vis cassées et le refroidisseur se baladent dans le boitier, VincentM qu’elle est la marche à suivre pour vous le renvoyer? 

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AurélienK
il y a 3 ans
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familscydelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Echange décodeur V4

Oui Vincent j’ai bien renseigné le bon numéro de client,merci j’attends de plus amples informations et l’envoi du nouveau décodeur

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AurélienK
il y a 3 ans
F
familscydelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Echange décodeur V4

bonjour je suis actuellement dans le même cas mon decodeur v4 donne des signes de fatigue le hdd souffre un peu et j’ai parfois des artefacts visuels  Pourriez-vous indiquer la marche a suivre pour son remplacement

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AurélienK
il y a 3 ans

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