Commentaires publiés par Nicolas Tr

20 Commentaires

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Serge HNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour Benjamin,Depuis le 2 mars je n’ai plus de problèmes à Pommerloch (frontière grand ducale région bastogne), donc je présume que c’est réglé.Merci mais c’est tout de même dommage que la résolution du problème ait pris autant de temps, Proximus peut-il prévoir une indemnité dans le cas présent pour les personnes qui ont été confrontées au problème ?Merci,

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Fonctionnel ce samedi à Pommerloch (sur le 5G, pas testé en 4G) le problème serait-il réglé ?

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Ah oui fred97 effectivement j'avais oublié cette histoire de numéro à virer du steering 😂😂 d'une efficacité terrible 😅 la prochaine étape c'est quoi ils vont mettre la Nasa sur le coup ? aah on aura bien ri quand même ! Sauf qu'on arrête de rire quand on pense que dans mon cas je paye plein pot 2 abonnements dont je ne peux profiter à 10km de chez moi.Fred97 vous avez eu une compensation financière à la suite de votre plainte? Ca vaut la peine de le faire ou c'est juste quelques piécettes ?

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bonsoir,Perso je n'ai plus le courage d'encore expliquer le problème une énième fois et je doute que les pigeons de la RTBF s'intéresse à cette histoire qui ne concerne que des frontaliers près du Luxembourg, dont tout le monde se fout éperdument. Je lâche l'affaire ma compagne et moi irons chez Orange et ce sera la fin de l'histoire et des longs mois d'emmerdement.On nous fait croire sur ce forum qu'on s'occupe de notre problème, sous investigations, on m'a demandé se tracer mon gsm, faire le relevé de mes passages au Lux... Tout ça pour que dalle, c'est tout simplement lamentable.Bon courage à ceux qui restent, bon vent à tous.

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bienvenue au club... Et bon courage surtout . Cela dit je ne vois rien de rassurant dans la discussion 😂

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Et pareil ce dimanche matin 10h21 toujours à Pommerloch, j'ai tenté ce matin en 4G au lieu de la 5G mais problème identique.

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour, 15h43 ce samedi à Pommerloch, mon numéro de gsm est dans mon profil. Quand je passe sous Post, pas de soucis, mais sous Tango messenger WhatsApp fonctionnent et curieusement le site de rtbf, mais les autres sites sont inaccesibles.Attention je précise encore une fois que certaines antennes Tango fonctionnent, par exemple j'étais ce matin à Luxembourg ville et ça passe sans problème.Cela dit vous m'avez déjà demandé de tracer mon gsm et j'avais répondu en mp que j'attendais vos instructions, mais jamais eu de suivi. Après autant de temps on ne peux plus demander de patience, mettez-vous à notre place, vous n'avez plus de crédibilité. Ne le prenez pas pour vous je n'ai rien contre vous je vise ici Proximus et leur manque évident de bonne volonté pour solutionner notre problème.

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Encore ce jour, à Strassen réseau Tango 5G type NSA , cela fonctionne. De retour à Pommerloch, même reseau type NSA, ça ne fonctionne plus.Je pense à présent sérieusement à changer d'opérateur, cela devient plus que pénible. Les frontaliers qui travaillent au luxembourg ne sont certainement pas une priorité pour Proximus, qu'esperons nous encore...

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour je n'ai pas d'iphone c'est un google pixel, j'ai tenté l'appel *3001#12345#* mais ne fonctionne pas sous android visiblement.

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

A ne rien y comprendre, ce dimanche matin à Strassen , roaming 5G Tango tout fonctionne parfaitement. Je sais afficher n'importe quel site internet. Et pas que les pages en cache bien sûr. Je pense que ce problème n'affecte que certaines antennes Tango. Je l'ai déjà dit dans un précédent commentaire, mais le site internet de la RTBF est quant à lui opérationnel tout le temps, fred97 l'avez-vous également constaté ?

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour Maxime et Aurélien, merci de faire cette demande également pour les 2 numéros de notre abonnement, que j'ai mis sur 'ticket' et envoyé en mp.Merci

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour, même si je suis plus tempéré, je rejoins fred97. Etant frontalier c’est très pénible de changer d’opérateur manuellement une fois la frontière passée , la manip est compliquée sur le gsm et il faut penser à remettre le réseau en automatique une fois revenu en Belgique sinon plus de réseau évidemment.C’est également difficile de comprendre pourquoi cela prend autant de temps, d’autant que tout fonctionnait bien avant avril.

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

C'était trop beau pour être vrai, à Wiltz même roaming 5G Tango et le problème est toujours présent 

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour je suis à Luxembourg ce samedi (centre commercial Cloche d'or) , roaming 5G Tango et à présent cela fonctionne. Je change d'endroit tout à l'heure on verra si c'est ok partout 

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
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Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour Yves je penses qu'on se connait nous avons des amis communs 😁 Malheureusement cela ne fonctionne pas encore nous attendons un retour de Proximus, qui tarde à regler le souci. Leur processus de facturation ne semble pas avoir de problème lui par contre... Bonjour chez toi

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour Vincent merci pour le suivi, c'est fait je vous ai envoyé un message, néanmoins je suis quasi certain que tous les abonnés Proximus sont concernés par le problème de roaming Luxembourg via Tango.

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il y a 20 jours
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Serge HNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Roaming Tango/Luxembourg

Bonjour, je suis soulagé de tomber sur ce sujet, cela fait des mois que je peste sur mon gsm car j’avais des perturbations de certains services une fois passé la frontière grand-ducale. Je me suis offert un nouveau gsm semaine dernière, mais pareil ! Dès que je passe la frontière, peu importe si c’est région Bastogne, Arlon ou Martelange ou même dans le nord Luxembourg (côté Gouvy) , j’ai des problèmes. J’étais également à Luxembourg ville ce mardi , et toujours les mêmes soucis.Certains services fonctionnent comme Messenger, mais la consultation de sites web c’est aléatoire, par exemple la recherche google fonctionne, la consultation du site internet www.rtbf.be fonctionne (c’est un des rares) , mais pas www.dhnet.be ou Amazon. Tout fonctionnait parfaitement, je dirais que c’est depuis le mois de juin que cela déconne. Etant frontalier (j’habite à Bastogne) c’est vraiment super pénible !Comme les avis précédents, je constate que c’est quand je passe sous Tango. Si je me mets manuellem

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il y a 20 jours
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Nicolas TrEtoile montante
demandé à Internet

Plusieurs Wifi booster pour étendre le signal sur deux cotés de l'habitation

Bonjour, merci pour vos contributions. Ma BBox3 est de toute évidence WiFi ac car elle a les deux fréquences 2.4 et 5.0 Ghz. Je l’ai d’ailleurs mise à jour dernièrement avec la nouvelle fonction “WiFi Intelligent’ , de telle sorte qu’à présent je ne vois plus la bande 5Ghz c’est sensé se gérer tout seul … Je pensais qu’éventuellement ce WiFi Intelligent allait débloquer d’une façon ou d’une autre la situation, que neni, toujours un Booster en mode répéteur, mais l’autre reste désespérément en mode bridge . . . Et quand je me rends sur la config web du deuxième Booster, je vois que je n’ai pas la possibilité de forcer le mode souhaité. C’est comme si la BBox3 verrouillait automatiquement le deuxième appareil quand il voit que le premier est déjà en mode repeater. Si y’a pas de solution, je vais en renvoyer un, j’ai encore un ancien wifi Bridge qui font finalement le même job du coup …. C’est vraiment cette fonction couplée bridge/répétiteur qui m’intéressait.    

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David W
il y a 3 ans
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Nicolas TrEtoile montante
demandé à Internet

Plusieurs Wifi booster pour étendre le signal sur deux cotés de l'habitation

Je vous remercie pour votre participation, j’attends donc l’avis cordial d’un collaborateur Proximus ; ) bonne journée à tous

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David W
il y a 3 ans
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Nicolas TrEtoile montante
demandé à Internet

Plusieurs Wifi booster pour étendre le signal sur deux cotés de l'habitation

Merci pour votre réponse, c’est effectivement en lisant cette page web de proximus avec la configuration étoile que je me suis lancé dans la commande des deux WiFi Booster pour remplacer mes deux Proximus Bridge. En même temps qu’apportez le signal à mes deux décodeurs, je faisais rayonner le signal WiFi en répétition à deux autres points de la maison pour une couverture étendue. Mais malheureusement , cela ne fonctionne que pour un boitier …. 

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David W
il y a 3 ans

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