Commentaires publiés par gribouilli

7 Commentaires

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gribouilliApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Garantie gsm et service apres vente huawei p30lite

Bonjour, après altercation avec un des vendeur qui m'a pris de haut, j'ai décidé de reprendre le GSM qui est revenu encore une fois non réparé, Huawei étant au courant du problème m'a promis un remplacement du dit téléphone. Une fois de plus non seulement le service technique est incompétent, mais cette boutique sont des margoulin. J'ai même été récupéré mon téléphone avec les garde de cora afin ce coup ci le vendeur ne puisse encore me prendre de haut et que cela ne dégénère. Les garde m'ont meme dit que eux les aurais envoyé bouler depuis longtemps... C'est dire

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G
il y a 3 ans
M
MAILLE-RAMAUTNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

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Merci a vous bonne journée

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AurélienK
il y a 2 ans
M
MAILLE-RAMAUTNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

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Bonjour @gribouilli  Pourriez-vous indiquer dans le champs “note” de votre profil les deux numéros concernés svp afin qu’on fasse le changement ? Bonjour @gribouilli  Pourriez-vous indiquer dans le champs “note” de votre profil les deux numéros concernés svp afin qu’on fasse le changement ? Voilà je pense que c'est fait 😁

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AurélienK
il y a 2 ans
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gribouilliApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Garantie gsm et service apres vente huawei p30lite

Alors si on lit le 1er message, on vois que c'est : Proximus - Belgacom Center - rue Trieu Kaisin 1 - 6200 ChatelineauPour la raison invoquée, il n'ont pas de téléphone de remplacement car les gents ne  les rapportes pas....Pour le service technique, Vous pensez bien que j'ai téléphoné a de nombreuses reprise, au bureau ( ceux que l'on a qu'à d on téléphone) bien qu'il soit très agréable, n'ont jamais eu de raison du pourquoi. Simplement prenez patience... Ce que je trouve très facile quand même.Pour plus d'info je vous invite à lire tout les message du présent post. 

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G
il y a 3 ans
G
gribouilliApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Garantie gsm et service apres vente huawei p30lite

Bonjour @gribouilli , vous pouvez obtenir le suivi de votre réparation directement sur le site de CTDI https://proxi-online-be.ctdi.eu/befr/ ou au 0800 15692 Merci de votre réponse... J'arrive encore a lire un mail. Je sais où voir le suivis de la réparation. Ça n'explique, ni je justifie, 4 fois retour sav pour un problème posé en sav. Ni pourquoi aucun téléphone de remplacement. 

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G
il y a 3 ans
G
gribouilliApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Garantie gsm et service apres vente huawei p30lite

bonjour, suite a un problème avec mon ancien compte je reviens vers vous car le problème n’a toujours pas été résolu… pour l’historique:jeu. 28 mai 32731BE rentré du téléphone en réparation pour problème de camera avant.lun. 29 juin retour du téléphone en boutique. camera ok mais problème de la face arrière ( coin haut gauche non collé et bavure de plastique problème qui n’était pas la avant.) retour sav.lun. 29 juin 35255BE renvois du téléphoneven. 17 juil retour du téléphone en boutique. problème de la face arrière bavure enlevé, mais toujours pas recollé. retour sav.ven. 17 juil 36537BE renvois du téléphonelun. 17 août 16:15 retour du téléphone en boutique. problème de la face arrière; face arrière changé mais toujours pas recollé. retour sav. encore… mais la je n’ai pas du signer le bon de réception et recréation d’un ticket. par contre surprise le 19 …mer. 19 août   38584BE renvois du téléphone encore …. a ce jour pas de nouvelle… que doit-je faire pour récupérer  

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G
il y a 3 ans
M
MAILLE-RAMAUTNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

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bonjour, je possédé 2 carte pay & go plus acheter en boutique, et toute configuration et message se fait en néerlandais, on ne peux pas changé ça en français ? merci 

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AurélienK
il y a 2 ans

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