Commentaires publiés par Tarme

5 Commentaires

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TarmeApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrements effacés

Bonjour @Tarme,   Merci pour votre retour. Et heureux d’apprendre que le soucis est réglé. Si jamais nous (l’équipe du Forum) pouvons effectivement récupérer des enregistrements si besoin également. N’hésitez donc pas pour une prochaine fois 😉 Bonjour, Je “saute” sur l’occasion pour signaler qu’en rentrant de vacances (longues mais pas de 60 jours :) ) j’ai eu le même souci avec 2 séries (Un Si Grand Soleil France2 et Demain Nous Appartient sur La Une Belge). Les enregistrements sont bien avec l’option de garde = 60 jours ! En gros il manque les épisodes du 10 juillet au 10 août.  Je suis preneur de la récupération… Cordialement, Francis C'est également en rentrant de longues vacances (1mois) que j'ai eu ce souci. Je suis sûr que les techniciens pourront vous aider.🤞 Pour ma part,  tout est rentré dans l'ordre depuis 🙏

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FrancisJ
il y a 1 an
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TarmeApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrements effacés

Bonjour @Tarme  Vous devez aller dans les options d’enregistrement de la série pour garder tous les enregistrements sinon le décodeur en garde 20 et écrase les plus anciens au fur et à mesure que des nouveaux sont enregistrés  Bonjour, Le decodeur est programmé pour garder les enregistrements 60 jours,  quel que soit le nombre d'épisodes. Pour les autres séries d'ailleurs, j'ai bien tous les épisodes (plus de 40) J'ai recontacté le service technique qui ne comprenait pas non plus.  J'ai été rappelé par un expert qui a rajouté tous les épisodes manquants. Donc tout est rentré dans l'ordre pour l'instant.  😉

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FrancisJ
il y a 1 an
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TarmeApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrements effacés

Bonjour @Tarme,   Merci pour votre retour. Et heureux d’apprendre que le soucis est réglé. Si jamais nous (l’équipe du Forum) pouvons effectivement récupérer des enregistrements si besoin également. N’hésitez donc pas pour une prochaine fois 😉 Merci . Mes mêmes enregistrements ont re-disparu 😞 Vous pouvez m'aider svp...?

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FrancisJ
il y a 1 an
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TarmeApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrements effacés

Problème résolu après avoir contacté le service technique 😀

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FrancisJ
il y a 1 an
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

Bonjour,  J'ai le même souci… Pourriez-vous m'aider?   Merci

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M
il y a 1 an

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