Commentaires publiés par PattekeB

3 Commentaires

M
m'hamed
demandé à Téléphonie mobile

CARTE SIM non provisionnée

Oui, ça s’est arrangé en boutique.

11
P
il y a 1 an
P
PattekeBApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Problème carte sim non provisionnée

Le problème a été résolu en boutique. Je ne dis pas bravo à Proximus globalement sur ce coup !Mais merci à la boutique !

3
Maxime R
il y a 1 an
M
m'hamed
demandé à Téléphonie mobile

CARTE SIM non provisionnée

Bonjour,Le 16 mai 2022 , je changeais de Pack pour passer à Flex Fiber S.Commande enregistrée et confirmée. Depuis, c’est un peu la soupe :D’abord vous me demandez de renvoyer la Bbox. Après 2 coups de téléphone, le problème est résolu : je garde la Bbox…Ensuite, je reçois une carte Sim alors que, bien sûr, j’en ai déjà une et que je n’ai rien demandé à cet égard. Retéléphone, on ne sait pas me répondre mais on cherche. Depuis hier (ou avant-hier soir), je constate que les deux cartes sim sont “non-provisionnées”. Je veux bien que pour quelque raison obscure l’ancienne soit désactivée mais quid de la nouvelle ? Et, bien sûr, pas moyen de téléphoner au Helpdesk. Pouvez-vous solutionner ce problème pénible et extrêmement agaçant ?Merci

11
P
il y a 1 an

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