Commentaires publiés par Nelle

4 Commentaires

N
NelleApprenti
demandé à Proximus Pickx

Code erreur décodeur V7

@Sophie A, j’ai encore essayé plusieurs fois mais le message d’erreur continue de s’afficher et il m’est toujours impossible de regarder mes enregistrements.Est-ce que Proximus pense pouvoir trouver une solution pour qu’on puisse les regarder ou il vaut mieux se faire à l’idée que nous ne verrons pas la suite de la série ? :(Merci pour votre réponse. 

18
J
il y a 1 an
N
NelleApprenti
demandé à Proximus Pickx

Code erreur décodeur V7

Bonjour,Merci pour votre réaction.Dans mon cas, il s’agit d’enregistrements sur TF1 (Sissi) à partir de l’épisode 4 et suivants, je reçois toujours le message d’erreur.Je n’ai qu’un seul décodeur.Bonne journée.

18
J
il y a 1 an
N
NelleApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Rdv avant pavages

Bonjour, Malheureusement, je viens d'être informé après 17h que mon rdv de demain est déplacé au 23/11 sans excuse et sans justification valable alors que je me suis déjà libéré toute la journée de demain. J'ai essayé de prendre contact par téléphone mais personne n'est en mesure de me l'expliquer valablement (l'un dit c'est le technicien qui a dû annuler, l'autre que c'est le covid, et encore une autre personne que c'est à cause de la commune...). Qui croire ? Que penser du service de Proximus ? Je suis une fois de plus fort déçu et ne sais plus si ça vaut la peine de persister à rester client chez Proximus… 

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Julie T
il y a 1 an
N
NelleApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Rdv avant pavages

Bonjour, Effectivement, je viens de recevoir un email. Je vous remercie pour la rapidité de votre intervention suite à ma demande sur le forum. Dommage que ça n'ait pas été le cas en introduisant la demande en juillet via le site internet. Ça m'aurait évité une perte de temps importante. Encore merci pour votre service. 

7
Julie T
il y a 1 an

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