Commentaires publiés par florenceL

5 Commentaires

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florenceLApprenti
demandé à Factures & paiements

annuler la facturation netflixN

Le nouvel operateur m’a dit qu’il ferait le demande eux meme , ils ont pris le numero de l’Easy switch et ils m’ont confirme que la demande sera faite par eux , mais comme mon dossier est parti ce matin dans le bon service , donc je suppose que l’info va arriver chez vous.J’avais integre mon netflix car j’avais le pack en effet qui permettait d’avoir Disney en meme temps et je viens de regarder ma facture c’est bien All Stars donc je deduis que ca se fera mais je donnerai un coup de fil (au 33800 je présume) Si vous avez d’autres infos je suis preneuse.bonne journee

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Vanessa P
il y a 1 an
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florenceLApprenti
demandé à Internet

Probleme de connexion

j’ai telephone au 0800 vendredi midi et j’ai eu un technicien samedi matin qui a absolument fait tout le tour de l’installation (borne, interne, changement de box) et cette fois ca mache parfaitement! je suis plus qu’impressionne par ce technicien!!! il a pris le temps nécessaire pres d’1h20! donc ca tient le coup ca n’a plus lâcher! je pense que mon probleme est maintenant regle! 

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Sophie A
il y a 2 ans
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florenceLApprenti
demandé à Internet

Probleme de connexion

Toujours aussi pénible les déconnexions. Le technicien fort sympathique au demeurant … a changé la prise murale ce qui devait résoudre le problème à son expérience… mais rien n’a changé ! Je ne peux même plus regardé un film en une seule fois le soir … que faire ?? J ai tjs été ravie de Proximus mais il est temps de trouver une solution ou alors mettez moi des Data en suffisance pour faire un partage de connexion le temps que vous résolviez ce problème! Mais agissez svp 

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Sophie A
il y a 2 ans
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florenceLApprenti
demandé à Internet

Probleme de connexion

bonjour, le jeudi jusque 13h et le vendredi jusque 13h … si c’est possible … je peux m’adapter si vraiment c’est impossible de faire autrement 

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Sophie A
il y a 2 ans
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florenceLApprenti
demandé à Internet

Probleme de connexion

Bonjour les déconnexions sont aussi sur la tv , et les applis donc plus de netflix rien..Pour ce qui est des LED la 2eme Led “DSL” se mets a clignoter , la 4eme internet est etiente et la DSL clignote , pdt plusieurs minutes … puis le ryhtme de clignotement change et au finir oui ca revient et les 4 sont fixe …alors non je n’ai pas redemarre en Hard mode … pas encore sinon faut reconfigurer et comme ca fait à peine 6mois que j’ai le modem …  

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Sophie A
il y a 2 ans

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