Sujets commencés par Marie Mel

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Marie MelApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Réseau mobile quasi-inexistant

Bonjour,J’ai emménagé en juin à Grivegnée et le technicien a testé les réseaux :internet Wi-Fi ok, mais réseaux mobiles très faibles à l’intérieur comme à l’extérieur (voir photos).Apparemment le réseau est saturé et la fibre, tant vantée, n’apportera pas d’amélioration.Solution préconisée par Proximus : appel Wi-Fi.Mon époux ne dispose pas de ce service sur son Redmi7C et mon Samsung A40 ne se connecte que lorsqu’il n’y a plus du tout de réseau. Donc nos appels sont très difficiles.Quelle solution ? Dois-je changer d’opérateur ? ou Proximus peut-il nous offrir des GSM adaptés ?Merci 

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M
il y a 1 an
M
Marie MelApprenti
demandé à Internet

Où rapporter la b-box 3 défectueuse (que le technicien a remplacée mais pas reprise)

Bonjour,Ma b-box3 a été remplacée en août 2021 et pas reprise par le technicien (il m’avait dit qu’on me la réclamerait plus tard).Je me suis rendue dans une boutique. Ils m’ont dit que je n’avais rien en litige et que je pouvais la mettre au recyparc.  Qu’en est-il ? Je ne vais pas la stocker indéfiniment :( Avez-vous déjà eu ce problème ?

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Vanessa P
il y a 2 ans

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