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Pierre et MarieApprenti
posté à Rendez-vous & livraisons

CAVE saccagée par installateur Proximus INACCEPTABLE incroyable !

Je suis indépendant, voici les photos de la cave que je loue à Namur suite au passage des équipes techniques de Proximus (pour le passage de la fibre au sein de notre cave).Inacceptable : étagère cassée, pliée, forcée, certaines ramettes de papier jetées à même le sol et abîmées. Un cambrioleur aurait été plus soigneux. Sur les photos, le tout est exactement tel que je l’ai trouvé en arrivant ce midi (le 15 décembre 2022) !Même pas de R.V. pris à l’avance avec le locataire, notre propriétaire leur ouvre la porte de notre cave, et Proximus vient, force et brise tout et s’en va ! BRAVO PROXIMUS (voici le respect de ses clients, version Proximus).    

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Isabelle.
il y a 1 an
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Pierre et MarieApprenti
posté à Rendez-vous & livraisons

Installateur fibre jamais venu ?

Bonjour, Nous sommes Indépendants (personnes physiques) et un installateur devait se présenter chez nous ce vendredi (25 novembre 2022) entre 8H et 17H pour l’installation de la fibre, mais personne ne s’est présenté chez nous, pas même un appel téléphonique (ni mail ni SMS), rien ! Ne voyant personne venir, j’ai pourtant téléphoné vers 11H (chez Proximus) pour en avoir le coeur net, et l’opérateur m’a indiqué que le technicien n’allait pas tarder ; en effet, il avait quelque peu de retard, néanmoins, que tout était bien confirmé et qu’il viendrait aujourd’hui, tel que prévu et qu’il allait téléphoner avant. Vers 14H, toujours rien, ni appel appel téléphonique (ni mail ni SMS) ni personne. Je recontacte Proximus et, là, stupeur, l’on m’informe que le technicien ne viendra pas ! Nous sommes indépendants (personnes physiques), et nous venons de perdre une journée de travail (en effet, nous avons annulé tous nos clients pour la journée). Même pas un appel téléphonique du technicien ou de

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P
il y a 1 an

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