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Olha LashynaDébutant
demandé à Factures & paiements

Facture après résiliation

Bonjour team Proximus;J'ai résilié mon abonnement mobile le 14 Janvier, mais j'ai reçu la facture pour l’entièreté du mois janvier;Y a pas de posibilité de payer juste la periode du 01/01 jusqu’a 13/01?Est-ce que je dois payer malgré l'abonnement va arrêter sachant que c’est mon dernier produit ?Ou vous allez me recalculer une régularisation suite à cette résiliation? D’avance merci.  

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Isabelle.
il y a 1 an
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Olha LashynaDébutant
posté à Factures & paiements

MAJ de facture

bonjour team proximus;j'ai changé l'internet à domicile avec un autre opérateur le 07 décembre ;j'ai résilié l'abonnement avec l'easy switch;normalement demain le 8/12 l'abonnement va stopper, mais j'ai reçu la facture pour l’entièreté du mois décembre;y a pas de posibilité de payer juste la periode du 1/12 jusqu’a 7/12?est-ce que je dois payer malgré l'abonnement va arrêter ?ou vous allez recalculer une autre facture pour moi?

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Vanessa P
il y a 1 an

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