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S
spal85Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi commande en ligne indisponible

Bonjour, Je tente le coup à nouveau de passer commande pour un pack Flex S (la fois précédente la commande s’est perdue on ne sait où chez vous, personne ne semblait savoir quoi faire du numéro que je fournissais).Numéro de commande web: R4WEBSHOPxxxxx54La commande a été placée il y a peu mais est-ce normal d’avoir de nouveau le même message d’erreur lors du suivi: “Désolé, cette application n’est pas disponible pour le moment” ?Pouvez-vous vérifier que tout est en ordre cette fois-ci (histoire d’éviter le même scénario que la fois passée...). Bien à vous,Stéphane

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Sophie L.
il y a 8 mois
S
spal85Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

statut commande

Bonjour, j’ai passé commande pour un Pack Flex S mais n’ai toujours rien eu comme information concrète (au delà de la confirmation de commande et des deux pdfs joints). Pouvez-vous me dire:Où en est la livraison de l’Apple TV (aurait dû être livrée hier selon les informations données lors de la commande) Un rendez-vous pour mise en service de la ligne par un technicien est-il déjà prévu ? Quand sera-t-on informé du portage des deux numéros de téléphone ? Nous aurions dû recevoir un SMS le lendemain au plus tard (toujours selon les informations fournies lors du passage de la commande) ?La commande a été passée le 26/02.Je peux fournir le numéro de commande si besoin. Bien à vous,Stéphane

7
S
il y a 1 an

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