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M. TaoufikApprenti
demandé à Téléphonie mobile

carte sim non provisionnée

Bonsoir,Le 07-02-2023 j’ai passé une commande d’un pack Flex, tout fonctionne à merveille, sauf la carte SIM.J’ai une notification “Carte SIM non provisionnée”, j’ai déjà chatté avec un employé Proximus et m’avait que le problème était résolu que dans moins de 48h tout fonctionnerait, sauf que la ça fait plus que 48h et le problème n’est toujours pas résolu. Sachant que le numéro de la carte doit être transféré depuis Lycamobile, il m’avait dit quand il n’y aura plus de réseau sur la carte Lyca, la carte Proximus fonctionnerait (sous 48h), et le réseau Lyca est toujours là. Mais bon là ça fait quand même plus qu’un mois que j’ai commandé et toujours pas le réseau mobile :/

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Isabelle.
il y a 1 an

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