Sujets commencés par Jonathan elo

2 Sujets

J
Jonathan eloApprenti
demandé à Internet

Plainte proximus professionnalisme

Bonjour voilà je viens faire part de mon mécontentement car mon routeur n’arrêtait pas de se déconnecter .On m’a renvoyer un nouveau routeur et une semaine après cela recommence , pas tout les jours , heureusement.On m’a envoyer un technicien qui m’a informer que il y avait un problème de synchronisation avec Proximus, et qu’un technicien jointeur devait se rendre chez moi aujourd hui entre 8h00 et 17h00…..chouette créneau , mais étant donné que je travaille , j’ai du poser ma journée.Résultat il est 17h05 , personne n’est venu et j’ai perdu une journée de travail pour votre incompétence.J’aurais au moins été prévenu à la rigueur mais là rien . Du coup aucun technicien n’est venu , un grand merci pour ce professionnalisme…..  Mais en attendant on paye toujours plein pot comme si de rien n’était …..

3
J
il y a 8 mois
J
Jonathan eloApprenti
demandé à Internet

chute du debit internet

Bonjour je ne comprend pas au tout mon debit internet est passé de ± 35-40 mbps à max 25-27 sans rien faire.J’ai redémarrer mon modem , réinitialiser le modem etc et rien ne change.Je ne comprend pas pourquoi un telle changement . Merci à vous

8
Benjamin B
il y a 10 mois

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