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nico2880Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Impossible de créer une boite mail.

Bonjour,Je tente depuis plusieurs jour de créer une boite mail mais sans succès, je tente de suivre cette procédure: mais lorsque je suis sur la page Proximus mail je n’ai aucune option pour créer une adresse:  Je n’ai que cette adresse qui apparait, je souhaiterai donc la supprimer et en créer deux nouvelles. Auriez-vous une solution à ce problème? Merci d’avance. Nicolas.

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il y a 2 mois
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nico2880Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Comment activer mon compte Myproximus?

Bonjour, Je suis devenu client Proximus le 12 février dernier et je souhaiterai lier mon compte myproximus à mon compte client afin de gérer les options TV, d’utiliser l’application Pickx et de créer mon adresse mail.Malheureusement il me faut un code d’activation qui devrait être sur ma facture, mais je n’en ai pas encore reçu.J’ai contacté le service client par téléphone cet après-midi, la personne en ligne m’a dit que je devais utiliser un login et un mot de passe provisoire reçu par courrier, j’ai bien ce courrier mais il est rempli d’erreurs: faute à mon nom, mauvaise date d’installation etc, et ces identifiants n’ont jamais fonctionné, on m’a alors dit qu’on ne savais rien faire pour moi.Est-il possible de lier d’une autre manière un compte à un abonnement? J’ai également essayé en utilisant mon numéro de téléphone mais sans plus de succès.Je commence doucement à regretter d’avoir changé d’opérateur.Merci d’avance pour vos réponses. Nicolas.

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il y a 2 mois

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