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Hbk92Apprenti
demandé à Internet

connexion instable depuis des mois

Bonsoir,‘je passe par ce canal de discussion en espérant enfin trouvé une solution à mon problème datant de novembre 2023. Depuis ce moment, il m arrive fréquemment à importe Quel moment de la journée/soirée, d avoir des ralentissements, lags, instabilités aussi bien en wifi qu en câble. Cela arrive dès que je branche deux appareils en même temps (tv,console, pc). je tombe à 2-3 mega quand cela arrive. j ai contacté plusieurs fois votre service et a part me proposer d éteindre et de rallumer mon modem ou de m envoyer un technicien payant, je n ai aucune solution de votre part. encore plus gros, un technicien me sonne la semaine passée pour tester la box.celui-ci me dit que tout va bien que ma box fonctionne parfaitement et que je dois aller tout près voir si tous les voyants sont bien là, ce à quoi je réponds que c est impossible il y a une panne de courant actuellement. Directement après, il a raccroché en se sentant bête… j aimerai que mon problème soit quand même pris au sérieux et

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David W
il y a 2 mois

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