Sujets commencés par alicia_02

4 Sujets

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alicia_02Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Décodeur

Bonjour, J'ai eu plusieurs contacts avec le service technique car notre décodeur ne fonctionne plus. Après plusieurs démarches, votre collègue m'a dit qu'il allait me faire parvenir un nouveau décodeur (le notre ne s'allume même plus). Je devais recevoir une confirmation par email, mais je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?

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VincentM
il y a 4 ans
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alicia_02Apprenti
demandé à Internet

coupure de connexion

Bonjour,  Depuis plusieurs mois notre b-box 2 commence a dysfonctionner, elle se coupe sans qu'on s'y attende et c'est très compliqué de la remettre en route. Ça nous a pris 1 soirée pour récupérer une connexion. Et aujourd'hui elle n'a pas encore refonctionné. Un opérateur me parle de venir faire une réparation, mais je suis étonnée qu'on ne nous ai toujours pas proposer changer de b-box pour une plus récente. La nôtre à bientôt 8 ans. Est-ce normal ?

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A
il y a 4 ans
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alicia_02Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problèmes d'enregistrements

Bonjour, Depuis quelques temps je rencontre un problème avec les programmes que je souhaite enregistrer. Soit l'enregistrement ne s'enclenche pas, soit il s'enclenche mais nous n'arrivons pas à le visionner, soit il s'enclenche et nous ne parvenons à regarder que 10 minutes sur l'ensemble de l'enregistrement. De temps en temps l'enregistrement fonctionne mais avec le temps c'est de moins en moins fréquent. Si nous fermons le décodeur, en le rallumant nous avons perdu une partie des programmes enregistrés. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Si oui comment y remédier ? Merci d'avance pour vos réponses.

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marcs
il y a 9 ans
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alicia_02Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement impossible

Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des soucis d'enregistrement. Je vous explique. J'avais programmé l'enregistrement de certaines émissions et l'enregistrement ne s'est pas enclenché. J'ai donc fait un test en regardant un film, j'ai appuyé sur le bouton d'enregistrement et là le film a été enregistré, mais dés que je changais de chaine, l'écran devenait tout noir et il y avait cette inscription : Cette chaine est temporairement indisponnible. J'ai essayé plusieurs fois et j'ai toujours eu le même problème. Et les émissions que je programme d'enregistrer (à l'avance) ne s'enregistre pas tant que je ne l'enclence pas moi-même ... mais dans ce cas je ne sais plus rien regardé d'autres chaines. Que devrais-je faire ? le problème vient-il du décodeur ? Merci d'avance pour vos réponses :)

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A
il y a 12 ans

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