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Michel_0210Apprenti
demandé à Proximus Pickx

DISFONCTIONNEMENT SON SUR TV BOX V7 - TV SMART ANDROID SAMSUNG

Problème de son sur décodeur Proximus V7.Infos pour les acquéreurs de ce TV Box V7.HistoriqueFin 2019 – PROXIMUS a installé 03 TV Box et un modem BBOX 3 + à mon domicile.-1 TV Box HUAWEI EC 6 sur un téléviseur TECHWOOD (plasma). Quelques mois plus tard sur la même TV BOX sur une TV smart (androïde) SAMSUNG UE 55.-1 TV Box V 5 sur une seconde TV SAMSUNG (Ancienneté : 8 ans) dans une seconde pièce de la maison.-1 TV Box V5 sur l’ancienne TV TECHWOOD (plasma) dans une troisième pièce de la maison.-Le 18/08/2023, PROXIMUS m’a offert une TV BOX V7 pour remplacer la TV Box HUAWEI EC 6 devenue obsolète pour PROXIMUS qui pour moi fonctionnait parfaitement sur la SMART TV SAMSUNG.Constat-Retraité et ayant œuvré dans le domaine informatique professionnel depuis 1985/2019, je n’ai aucun souci pour installer et comprendre une TV Box.-Problème de son : Sur le Huaweï, la graduation du volume sur la TV qui correspondait à mon attente s’affichait habituellement entre 18/22.-Sur le TV Box V7, je dois a

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VincentM
il y a 2 mois
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Michel_0210Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

RECLAMATION EN LIGNE SUR ECHANGE D 1 TV Box

 HARO SUR LES SERVICES EN LIGNE DE PROXIMUS13/12/2023Bonjour PROXIMUS et consorts !CONCERNE : Client N° 25****9.Les nombreux contacts que j’ai eus ces derniers jours avec PROXIMUS en ligne (0800-33-800) m’ont profondément dépité.A 80 ans devoir supporter contre mon gré l’inaptitude et le manque de connaissance des services en ligne de PROXIMUS pour résoudre un banal problème d’échange d’une TV Box V5.me permet de supputer sur la déliquescence de cette organisation et de mesurer le grand laxisme qui ne donne que rarement des bons résultats lors des communications en ligne. Sans compter sur les délais souvent pharaoniques d’attente pour être mis en relation et les raccrochages inattendus à votre nez et à votre barbe…Je m’inquiète sérieusement des capacités de ces équipes en ligne de prendre correctement en charge un simple problème commercial ordinaire.Ce problème technique concerne t l’échange d’un produit quia été résolu avec diligence par le PROXIMUS SHOP à B 6760 à VIRTON et ce, en m

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Isabelle.
il y a 4 mois
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Michel_0210Apprenti
demandé à Mode d’emploi du forum

Problème de son sur décodeur Proximus V7.

 Infos pour les acquéreurs de ce TV Box V7.HistoriqueFin 2019 – PROXIMUS a installé 03 TV Box et un modem BBOX 3 + à mon domicile.-1 TV Box HUAWEI EC 6 sur un téléviseur TECHWOOD (plasma). Quelques mois plus tard sur la même TV BOX sur une TV smart (androïde) SAMSUNG UE 55.-1 TV Box V 5 sur une seconde TV SAMSUNG (Ancienneté : 8 ans) dans une seconde pièce de la maison.-1 TV Box V5 sur l’ancienne TV TECHWOOD (plasma) dans une troisième pièce de la maison.-Le 18/08/2023, PROXIMUS m’a offert une TV BOX V7 pour remplacer la TV Box HUAWEI EC 6 devenue obsolète pour PROXIMUS qui pour moi fonctionnait parfaitement sur la SMART TV SAMSUNG.Constat-Retraité et ayant œuvré dans le domaine informatique professionnel depuis 1985/2019, je n’ai aucun souci pour installer et comprendre une TV Box.-Problème de son : Sur le Huaweï, la graduation du volume sur la TV qui correspondait à mon attente s’affichait habituellement entre 18/22.-Sur le TV Box V7, je dois augmenter sur la TV la graduation du son

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alloja
il y a 8 mois

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