Sujets commencés par Lucien_041

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Lucien_041Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Abonnement arrêter le 24 août 2016 !!!

Bonjour, Je vous contact pour quelque explications, voilà j’avais un pack internet + tv + tel avec un décodeur et un modem, comme cadeau j’ai reçu une laptop/tablette Samsung. Au mois d’août 2016 j’ai demandé l’arrêt de ce pack et de mes deux abonnements de Gsm ce qui a été fait le 24 août 2016. A partir de ce moment je ne me suis plus intéresser aux emails et autre publicité de proximus. Jusqu’à ce que je reçois une facture de 4 euros 95 le 12/11/2016, je ne m’en suis pas occupé puisque je ne suis plus chez proximus depuis le mois d’août 2016 pensent que c’était une erreur de votre part, depuis je reçois une facture du même montant tous les mois. Après avoir été sur myproximus je me rends compte que vous me facturer un Abonnement de 4euros 95 pour la tablette Samsung, montant qui est actuellement de 24 euros 75, tablette avec laquelle je ne me suis jamais connecter sur internet, ce que vous pouvez voir sur mon compte. J’ai donc essayé de supprimé ce compte mais impossible à p

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il y a 7 ans
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Lucien_041Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Bouquet Entertainment

Bonjour, Je ne suis pas sur d'être dans le bon forum mais je voudrais supprimer le Bouquet Entertainment car je ne regarde plus. Je suis aller dans MyProximus mon compte mais je ne trouve pas la page pour me désinscrire. Pouvez vous svp me donner la marche a suivre pour me désinscrire. Merci à vous.:8 Lucien

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il y a 7 ans
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Lucien_041Apprenti
posté à Archives 2010-2017

wifi avec B-Box2

Bonjour, J’ai un de mes amis qui as un problème avec sa nouvelle B-Box2, en effet il ne sait pas se connecter sur son wifi avec sa tablette ni avec son smartphone j'ai tous tentait mais rien ni fait pourtant quand je vais dans la B-Box2 (192.168.1.1.) je voie que le wifi est activer. J’ai pensé que sa pouvez être son abonnement qui date de 2009 et qu’il ne prend pas en charge le wifi, mais je me trompe peut être. Pouvez-vous m’aider, merci

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il y a 9 ans

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