Sujets commencés par marcepa

8 Sujets

M
marcepaEtoile montante
demandé à Internet

Refus de connexion au serveur Imap

Deouis des semaines je reçois des refus de connexion au serveur IMAP à partir d’Outlook.Le mot de passe m’est redemandé alors qu’il est correctement mémorisé dans Outlook.Parfois à plusieurs reprises consécutivement. Cela se produit aléatoirement dans la journée. Parfois je reçois mes mails avec succès sans que le mot de passe me soit redemandé.Voici le message d’erreur d’Outlook: La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de Skynet (xxxxxxxxxx)  . » a signalé une erreur (0x800CCC0E) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de Skynet (xxxxxxxxxxxxxx)  . Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. » Est-ce un problème du côté du serveur Proximus ?Merci

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AurélienK
il y a 2 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2018

Mon abonnement BeTV sur VOO est-il valable sur ProximusTV ?

Pour des raisons un peu longues à expliquer je suis abonné à BeTV chez VOO mais j'ai aussi un décodeur Proximus. Puis-je espérer capter BeTV sur ce décodeur sans payer un autre abonnement ? Merci

2
N
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Smart wifi et Wifi hotspots

Bonjour, La connexion par Wifi Hotspots est aléatoire et me demande sans cesse un login et un mot de passe. De plus elle se fait via Proximus_Fon et celle par Proximus_auto_Fon ne se fait pas. Je voudrais la supprimer. J'ai trouvé une page indiquant que Smart Wifi est plus rapide et plus sécurisé que Wifi Hotspots (quand on est en Belgique). Ensuite je trouve des informations contradictoires. Notamment à cette adresse https://www.proximus.be/fr/id_cb_wifispot/independants-et-petites-entreprises/produits/internet/options-internet/smart-wi-fi-gratuit.html Il est indiqué que pour activer Smart Wi-Fi il faut commencer par activer Wifi Hotspots. Voila, j'ai du mal à suivre quand on me dit que pour avoir Smart Wifi il faut activer Wifi Hotspots et qu'ailleurs on me dit que ce sont deux choses différentes. Merci d'avance si quelqu'un peut m'éclairer.

9
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Adresse mail @proximus.be

Je viens de recevoir le premier envoi de ma facture Proximus, par e-mail à une adresse du genre pnxxxxxx@proximus.be (p= initiale prénom, n=initiale nom, xxxxxx= numéro à 6chiffres) qui est présentée comme la mienne. Je n'avais jamais eu connaissance de l'existence d'une telle adresse. J'ai vérifié, cela arrive bien dans ma boîte mail @skynet.be. Pourrais-je avoir des infos sur les raisons de la création de cet alias, en plus des adresses et alias existants ? Est-ce un mouvement vers l'effacement progressif des adresses skynet? Ou autre chose? Merci.

8
JLMA
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Chrome et My Proximus

La plupart des pages My Proximus ne sont pas accessibles avec Chrome sous Windows. Message d'erreur "Bad request" ou "Oups ..." Je m'aperçois en lisant ce forum que le problème remonte à plus d'un an. Ce browser est le plus utilisé au monde. Comment est-ce possible ? Par ailleurs, si on utilise Internet Explorer, ce sont les captchas (images avec des lettres pour déjouer les robots) qui ne fonctionnent pas (comme la page pour vérifier la vitesse Internet selon l'adresse). Pas très encourageant pour un site de support.

5
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Envoi/réception de MMS conditionnés par données mobiles

Bonjour, Je découvre que l'envoi et la réception de MMS sont conditionnés par l'activation des données mobiles. J'ai le sentiment que cette contrainte n'est pas universelle et que certain fournisseurs ne l'imposent pas. Pourrais-je connaître la position de Proximus sur ce sujet? Merci d'avance. marcepa

3
T
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

[Résolu: remplacer votre carte SIM] Envoi de MMS impossible

Depuis samedi 22 après-midi impossible d'envoyer des MMS. Un message 'échec d'authentification' apparaît rapidement (au login sur le serveur MMS de Proximus). Le MMS reste en attente. Au bout de 'n' tentatives, le GSM affiche un message 'Echec envoi MMS <destinataire>. J'ai essayé d'en recevoir en m'en envoyant un à partir du GSM de mon épouse. Impossible; l'envoi ne se fait pas à partir du sien non plus, même erreur. Testé avec ma fille. Elle ne peut pas en envoyer pour les mêmes raisons. J'ai reconfiguré mes services en me faisant envoyer la configuration par SMS. Pas de changement. J'ai un Nokia N8, mon épouse un Nokia C6 et ma fille un iPhone. Ces trois GSM ont tous pu envoyer et recevoir des MMS dans le passé. Le Help-Desk de Belgacom, contacté de matin m'a dit qu'il n'y avait pas de problème gén&

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M
il y a 11 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Réinstallation BGC TV on PC - erreur: PC non raccordé au réseau

Bonjour, J'ai installé BGCTV on PC sur mon PC (W7 x64) le 11/02. Cela a très bien marché quelques heures. Le lendemain, j'avais perdu la connexion TV. Le Help Desk a tout rétabli, mais depuis je ne sais plus réinstaller BGCTV sur ce PC - je l'avais désintallé dans ma tentative de résolution du problème. Je reçois le message "le PC doit être raccordé au réseau" à l'étape 2/11. Ultérieurement, c'est à létape à l'étape 8/11 que j'ai le message. Or, je suis bien raccordé au réseau, avec le bon firmware, en "full-routed". La preuve est que j'ai pu, hier, dans une ultime tentative installer le produit, pour voir, sur un notebook (proc. Atom W7 x32). Et là, ça a a marché. Par contre, toujours le même problème sur mon desktop. Le notebook c'était juste pour tester la procédure car la puissa

4
M
il y a 13 ans

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