Sujets commencés par Christopher_013

5 Sujets

C
Christopher_013Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - connexion haut parleurs Bluetooth

Bonjour, Je possède 1 Amazon echo, je cherche un moyen d'écouter le son de la tv dans celui ci mais je ne trouve pas comment régler la sortie audio, n'est-ce pas possible via le décodeur ? Cela doit se faire via la tv ? (Elle n'est pas Bluetooth =( ) Merci d'avance !

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A
il y a 1 an
C
Christopher_013Apprenti
posté à Archives 2018

Quelqu'un de compétant dans la salle ??

Bonjour, en juillet 2017, j'ai fais un abonnement mobile Proximus, que j'ai intégré à mon pack INTERNET + TV. On m'informe qu'à partir du 1er août de 2017, les datas seront doublés (je passerai donc de 5 à 10GB). J'ai dailleurs retrouvé le document officiel Proximus qui parle de cette augmentation de data: https://www.proximus.be/dam/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/Plus-de-data-et-adaptation-des-prix-des-abonnements-mobiles_fr.pdf Il y a deux semaines, étant donné que Proximus a un problème pour effectuer mon déménagement, on me propose de passer temporairement mon abonnement en XL, afin de pouvoir bénéficier d'internet chez moi, j'accepte. Mercredi, le 05 - 12 -2018, Proximus me contacte pour voir comment s'est passé le déménagement (qui avait lieu le 04 - 12 - 2018). Tout s'est bien passé ! Je demande à repasser en mobilus M, et plus en XL. Et là, la collaboratrice proximus me dit que j'aurai donc 5 GB. Je lui dit que non, c'est 10GB ! Rien n'y fait. Et depuis,

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C
il y a 5 ans
C
Christopher_013Apprenti
demandé à Archives 2018

Décodeur vers TV, sans fil

Bonjour, j'aimerais supprimer le câble HDMI entre le décodeur et la TV, existe t-il des solutions ? Merci !

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ChristopheC
il y a 5 ans
C
Christopher_013Apprenti
posté à Archives 2010-2017

À quoi ai-je droit ?

Aux alentours du 26 juillet, j'ai passé mon abonement orange chez proximus. Je me suis rendu dans une boutique, le vendeur m'a alors expliqué qu'en incluant mon abonement gsm dans mon pack internet/tv, pour 25€, j'avais droit à sms et appels illimités, ainsi que 5gb de data, et 10 à partir du 1er août 2017 (aujourd'hui donc). Cependant, lorsque je vais dans mon espace client, il est indiqué que je bénéficie d'un mobilus M. Depuis l'application mobile, il est dit que jai encore droit à 100mb et 2h d'appel.. Ai-je donc droit à ce que le vendeur m'a vendu ? Je ne comprend rien et jai l'impression de m'etre fait volé. Je n'ai JAMAIS eu un souci de ce genre chez orange. Cerise sur le gateau: ni le magasin, ni le call center, ni le community manager (facebook) ne sait me repondre !! Merci d'avance pour vos reponses !

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Francois N
il y a 6 ans
C
Christopher_013Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Application smartphone

Bonsoir, j'ai un pack trio mais un abonnement téléphonique mobile qui n'est pas chez Proximus, Comment puis-je faire pour profiter des services via l'application (accès aux facture, etc..) car visiblement il faut se mettre en 3G pour que le réseau nous identifie mais n'étant pas chez Proximus, c'est pas évident pour vous de me trouver ..

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C
il y a 8 ans

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