Sujets commencés par guy crama

7 Sujets

G
guy cramaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Programmation de l'enregistrement d'une série impossible

Bonjour. Depuis quelques mois, je me suis vu imposer le remplacement de mon ancien décodeur V3 par un nouveau V5 Mini. Suite à cela un phénomène bizarre se produit. Lorsque je veux enregistrer la série "Miss Fisher enquête" le dimanche soir sur FR3 et que, via le guide TV, je choisis "Enregistrer la série", cette programmation ne s'effectue pas et je ne la retrouve pas dans la liste de mes enregistrements programmés ! Ce défaut, jusqu'à présent, ne se manifeste que pour cette série-là ! Pas de problème pour programmer l’enregistrement d'autres séries. Il y a quelques semaines, j'avais, sans difficulté, pu programmer cet enregistrement. La semaine suivante j'avais annulé l'enregistrement de cette même série car j'avais déjà vu les épisodes qui passaient. C'est quand j'ai à nouveau voulu programmer l'enregistrement de cette série que le défaut s'est manifesté. J'ai posé la question au 0800/33800 mais on n'a pas pu régler le problème. Ce problème est-il connu des services t

19
G
il y a 8 ans
G
guy cramaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Programmation enregistrement de série (décodeur V5)

Bonjour. Lorsque je veux enregistrer la série "Scorpion" le lundi soir sur RTL-TVI et que, via le guide TV, je choisis "Enregistrer la série", cette programmation ne s'effectue pas et je ne la retrouve pas dans la liste de mes enregistrements programmés ! Je dois passer par Internet (Proximus TV) et programmer l'enregistrement épisode par épisode (impossible par ce biais de programmer une série !!) . J'avais déjà connu exactement le même problème en janvier ; SophieN m'avait répondu : "Comme indiqué, nous espérons une résolution pour février, mais pour l'instant ce n'est pas (encore) confirmé. " https://fr.forum.proximus.be/tv-installation-configuration-7/programmation-de-lenregistrement-dune-serie-impossible-33535 Est-ce toujours le même problème non encore résolu ? Merci au service Proximus de bien vouloir me répondre.

15
P
il y a 7 ans
G
guy cramaApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Suppression MyProximus professionnels

Bonjour.Jusqu'à présent mon GSM et celui de mon épouse étaient repris dans un plan tarifaire "entreprise". J'avais donc créé 2 profils MyProximus "professionnels" sur base de nos 2 n° de GSM.Je viens de transférer ces 2 GSM sur mon pack FLEX personnel et j'ai donc accès via mon MyProximus personnel (avec une autre adresse mail et un autre mot de passe que les 2 "professionnels").Je voudrais supprimer les 2 MyProximus "professionnels" devenus inutiles.Comment faire ?Merci.CRAMA G.

3
G
il y a 3 ans
G
guy cramaApprenti
demandé à Internet

VERIFICATION REQUIRED

Bonjour.   J’ai reçu, ces derniers jours, à plusieurs reprises, un mail intitulé : “VERIFICATION REQUIRED- Please verify your domain name(s) as soon as possible”. Je m’étonne qu’il provienne d’une adresse : @proximus.COM et pas .BE. Est-ce un SPAM ?? ou dois-je y répondre ?   Merci. CRAMA G.  

3
euronamur
il y a 3 ans
G
guy cramaApprenti
demandé à Archives 2019

Suivi de commande inaccessible

Bonjour. Je viens de commander, via My Proximus, un second décodeur. Tout s'est bien déroulé et j'ai reçu un mail de confirmation de la commande. Mais quand je clique sur le lien "ICI" pour accéder au suivi de ma commande : "Vous voulez suivre le statut de votre commande? Cliquez ici." j'aboutis à une page : OUPS : Désolé, votre authentification n’est plus reconnue. - Le lien inclus dans l’e-mail n’est plus valide (Valable 1 mois) - La commande à laquelle vous tentez d’accéder est déjà clôturée. NB : La commande doit être livrée par UPS. Merci de votre aide. CRAMA G.

1
Sophie L.
il y a 5 ans
G
guy cramaApprenti
posté à Factures & paiements

Mail frauduleux de Proximus

MEFIANCE !! Bonjour.Ce 28 mars 2022,  j’ai reçu un mail, venant soit disant de Proximus, me signalant que la domiciliation de ma facture  n’avait pas pu être prélevée.Le lien contenu dans ce mail renvoyait vers “https://proximus-link0783501.info/f17c……….J’ai vérifié sur MyProximus or, toutes mes factures ont été honorées !Il s’agit donc d’un mail frauduleux ! MEFIANCE !!!   

1
Isabelle.
il y a 2 ans
G
guy cramaApprenti
demandé à Archives 2018

Download plus lent que l'upload en wifi !!

Bonjour. Préalable : mon PC n'accepte pas la norme 5.0 ; je suis donc en 2.4 Je connais actuellement un phénomène bizarre ! Depuis quelques temps, la vitesse de download est inférieure à celle d'upload. Par exemple, 8.6 Mbps en down contre 14.9 en up. Habituellement, c'est l'inverse, non ! Avez-vous déjà eu connaissance de telles inversions de valeurs ? Vous remarquerez au passage que le down est fort bas ; depuis que j'ai la Bbox3 la valeur a encore chuté par rapport à la Bbox2. Même en étant à 50 cm de la Bbox, les valeurs restent semblables. Par cable, les valeurs sont de : 67 Mbps en down et de 14 Mbps en up (pour un profil 100/35). Donc acceptables. J'ai essayé ce qui suit : - Essayer avec un autre PC (mêmes résultats!); - Approcher mon PC à 50 cm du modem (afin d'éviter toute pertubation) ; - Changer de canaux ; - Effectuer un Rest Factory (au dos du modem puis par l'interface ; - Suspendre momentanément l'antivirus ; - Changer le filtre VDSL ; J

0
G
il y a 6 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation