Sujets commencés par catmankarl

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catmankarlApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Adresse erronée de l'installation dans My proximus

Bonjour, l’adresse de mon Installation dans  My proximus est erronée, et après de maintes contacts au helpdesk, qui promettent de changer, rien ne se fait, je ne comprends pas pourquoi cette adresse est  mal renseignée.Le problème est j’aimerais recevoir le Wifi-booster et il sera livré à cette adresse erronée.Je viens de changer mon abonnement en Flex depuis qqs semaines.Merci pour vos aides,Karl

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il y a 3 ans
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catmankarlApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Visite de technicien Proximus

Bonjour je me présente je m'apelle Karl et je suis depuis plusieurs années Scarlet et le 03 de ce mois j'ai pris le pack maxi avec 2 abonnements GSM chez Proximus. L'installation sera effectuée par le technicien le 12, donc aujourd'hui. Confirmé par une lettre le 04.02. Pas de technicien en vue j'ai formé le 0800 et la personne me confirme le rendez-vous ce jour mais ce sera plus tard ce soir. Vers 20.00 h je resonne au 0800 et une bande me dit : le rendez-vous est programmé le 09 mars ??? Je ne comprends plus rien... Heureusement je n'avais pas encore résilé le contrat Scarlet. J'espère que je ne devrai pas payer ce mois ci. Demain revisite sans le magasin Proximus. 😠

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C
il y a 8 ans

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